13/3/26
Pésimo servicio al cliente
Tenía muchas ganas de visitar estos apartamentos de 2 dormitorios y 2 baños. Cuando entré, nadie nos saludó. Había dos empleadas. Después de unos 5 minutos de estar de pie junto a la puerta principal, finalmente me recibieron. Cuando dije que estaba allí para un recorrido que programé a través de la página web, la señora negó con la cabeza, me preguntó cuántas camas buscaba, me pidió identificación y luego me dio una llave y dijo “será el edificio número 3, apartamento 3302“. Eso sí, nunca había... estado en este complejo antes ni sé dónde está el edificio 3. Después de finalmente encontrar el apartamento mientras lo miraba, me di cuenta de que solo era de 1 dormitorio, lo cual no quería, y el baño era horrible. Salí inmediatamente del apartamento y fui a la oficina y pregunté “¿No tienen ningún apartamento de 2 dormitorios y 2 baños para visitar? Ese apartamento era de 1 dormitorio y 1 baño“. La señora pareció confundida y dijo que no. Si no había ningún apartamento de 2 dormitorios y 2 baños para visitar, ¿por qué no lo dijeron desde el principio? Programé una visita guiada que fue muy poco profesional y desagradable. Mi familia y yo definitivamente no nos mudaremos aquí.
Reseña de Apartments.com















