The Ventura

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Ofrecían incentivos atractivos para quienes los eligieran. El primer día, cuando intentaba mudarme, vinieron a arreglar una larga lista de desperfectos y vieron dos perros. En lugar de comprender la situación, me cobraron una tarifa adicional, que tuve que pagar junto con la tarifa por mascota. Cumplí todo el contrato de arrendamiento sin problemas, compré una casa en construcción y les pregunté si podía mudarme antes de tiempo y si había alguna manera... de acordar el último mes. Automáticamente me enviaron un correo electrónico diciendo que tenía que cumplir el contrato hasta el final, o de lo contrario tendría que pagar una penalización por rescisión. Les dije que estaba bien, que lo entendía perfectamente. Así que me mudé un mes antes de que terminara mi contrato, pero aun así les pagué. Incluso entregué las llaves y opté por pagarles la limpieza del apartamento (siempre y cuando no quedara nada importante), que costaba $125. Les dije que mi perro había mordido el vinilo levantado, pero que ese era el único daño. El día que finalizó mi contrato, recibí una llamada de la administración del apartamento preguntándome cuándo iba a entregar las llaves. Me sorprendió mucho, ya que lo había hecho hacía un mes. Me cobraron $50 por cortar la luz antes de que terminara mi contrato, a pesar de que ya tenían las llaves. También me cobraron $68 por el gas y el agua durante el mes que no estuve allí. Según estos apartamentos, la tarifa y el alquiler por mascota no cubren los daños causados por ella. La tarifa por mascota cubre los daños, mientras que el alquiler por mascota cubre el alojamiento (¿desde cuándo mi mascota paga alquiler?). Dicho esto, me cobraron $95 por una sección del piso. Además, intentaron cobrarme $150 por limpieza; cuando pregunté, me dijeron que era por falta de aviso previo. Como ya mencioné, avisé con suficiente antelación, incluso entregué las llaves del apartamento. Se niegan a solucionar nada y dicen que tengo que pagar todos los servicios hasta el final del contrato. Con gusto pagaré todo lo que consuma hasta que me mude. ¡NO ALQUILEN CON ELLOS A MENOS QUE LES SOBRE EL DINERO! Lee mas

¡Me encanta vivir en el Ventura! ¡Un ambiente muy limpio y admiten perros! ¡El personal ha sido increíblemente servicial durante mi estancia! ¡Recomiendo ampliamente vivir aquí! La administración también es increíble y siempre está dispuesta a ayudar. ¡5 ESTRELLAS!

El mantenimiento es excelente y responden rápidamente a las solicitudes, pero aparte de eso, este lugar es MUY caro para un complejo tan antiguo. No tiene gimnasio, ni lavadora/secadora, ni sala de computadoras. Me parece ridículo considerando lo que cobran. Y seguro que habrá cargos ocultos en el alquiler, algo que obviamente no es agradable descubrir al pagarlo. La ubicación era excelente porque trabajé en Globe Life Park, pero estoy seguro de que puedes encontrar más por tu dinero en otro... lugar si quieres mudarte a la zona. Me iré del área de Dallas-Fort Worth a finales de año, pero definitivamente no renovaría mi contrato si me quedara. Lee mas

La señora fue muy amable y me dijo que era una tontería llenar la solicitud. Añadió que tenían una oferta especial y caí en la trampa. En cuanto me fui, me llamó y me dijo que mi solicitud había sido rechazada y que no podría recuperar mi dinero nunca más. No soliciten, mentirosos.

He estado lidiando con el ruido de los perros de los vecinos y varios problemas en la piscina desde el día que nos mudamos a estos apartamentos en abril de 2016. La gente juega voleibol y nada después de la medianoche y cuando intento hablar con la oficina, simplemente me dicen que llame a la policía. Por ejemplo, a principios del verano, la gente estaba bebiendo y rompiendo botellas de vidrio junto a la piscina a las 2:00 a.m. Cuando llegó la policía, ya se habían ido, por supuesto. Nuestro... vecino de arriba constantemente escucha música con el bajo alto y le hemos pedido repetidamente que la baje y finalmente tuvimos que llamar a la oficina por eso. Todo lo que dijeron fue que le darían una violación del contrato de arrendamiento. Sean, un empleado de Ventura Apartments que vive en el apartamento de abajo del nuestro, encontró un perro y ha estado ladrando constantemente durante dos días hasta ahora. Esta noche, llamamos a su puerta para preguntar por el perro. Abre la puerta, dice “sí, oigo los ladridos, ya está solucionado“ y nos cierra la puerta en las narices antes de que pudiéramos decir nada. Entiendo el estrés de encontrar al perro afuera y tenerlo unos días, pero lo único que hicimos fue intentar preguntar por él y cuánto tiempo se quedaría, sobre todo cuando he hablado con Sean muchas veces y él y los demás empleados de la oficina conocen mis quejas. Es muy poco profesional que un empleado conocido actúe así, incluso si no está trabajando. Hace unos meses, cuando pregunté por romper mi contrato de arrendamiento, el personal de la oficina me dijo que serían unos 1600 dólares y, por supuesto, no puedo pagarlos, pero no han hecho nada para ayudarme con estas situaciones ruidosas. Simplemente dicen que llamarán al residente para pedirle que baje el ruido. Definitivamente no recomendaría estos apartamentos. Aunque el mantenimiento ha sido bueno con nosotros, las paredes delgadas como el papel, la gente caminando al azar, los no residentes en la piscina, los vecinos ruidosos y el personal de la oficina no lo han sido. Lee mas