Verandahs at Cliffside

Ojalá pudiera darles menos de una estrella. El apartamento es viejo, necesita mantenimiento cada semana y lo peor es que cuando llamas para pedirlo, tardan más de una semana en arreglarlo. Nunca abren la piscina; ya casi termina el verano y todavía la están arreglando. Abrieron la piscina cubierta una vez y la volvieron a cerrar. Si vives aquí, prepárate para las excusas que ponen. Llevo diez meses viviendo aquí y nunca han fumigado. Decidir vivir en este apartamento es la decisión de la que más... me arrepiento. Algunos empleados son groseros cuando les preguntas sobre el mantenimiento o cualquier otra cosa. Pero lo más importante es que ha sido muy difícil vivir aquí. Lee mas

¡RATAS, RATAS, RATAS POR TODAS PARTES! Sí, ese es el título de esta reseña. Les voy a explicar por qué deberían evitar estos apartamentos si pueden. Hace unos meses, cada vez que encendía el aire acondicionado o la ducha, oía un ruido sordo dentro de las paredes. Simplemente pensé que eran mis vecinos duchándose al mismo tiempo o las tuberías viejas, ya que los edificios son bastante antiguos. ¡Qué equivocado estaba! La semana pasada, el 12/09/2023, me di cuenta de que el pan que había comprado... y que estaba encima de la nevera se había movido del frente al fondo. Aun así, no le di importancia. Los días siguientes, oía cómo las cajas de cereales que estaban encima de la nevera se sacudían toda la noche. De nuevo, pensé que era el aire de las rejillas de ventilación, ya que estaban medio comidas y no hacía falta mucho para que se cayeran. El 15/09/2023 entré en la cocina para prepararme un sándwich y fue entonces cuando me di cuenta de que el pan tenía un agujero enorme en la bolsa y que la mayor parte había sido devorada por algún tipo de roedor. Llamé a la oficina ese mismo día para informar del problema y me dijeron que no tenían disponibilidad para el control de plagas, pero que si podían, me atenderían. Hoy es 18/09/2023, 2:32 a. m. en punto. Estoy sentado en mi sala viendo la televisión con las luces de la cocina apagadas. De repente, escucho cajas de cereales moviéndose de nuevo. Me giro y veo pequeñas ratas que salen de detrás del refrigerador, colgadas de los armarios. Rápidamente enciendo las luces y se dispersan detrás del refrigerador. Tiro las cajas de cereales del refrigerador y escucho a una rata comiéndose los cereales y moviéndose frenéticamente dentro de la caja. Literalmente puedo oírlas trepando por las paredes. NO RECOMIENDO mudarse aquí. El mantenimiento y el control de plagas no hacen su trabajo. La propiedad está descuidada. Los del servicio de recogida de basura nunca la recogen a tiempo, lo que podría ser la causa de las ratas. Ahorre tiempo y dinero y busque otro servicio. Ya no puedo estar tranquila en mi propio apartamento, sabiendo que tengo que preocuparme de que una rata invada mi espacio mientras cocino o se caiga en mi leche cuando me sirvo los cereales. Lee mas

Necesita urgentemente una nueva administración/propietarios. Consideren este lugar como un sitio sin comodidades. Vivo aquí actualmente. Nadie limpia la propiedad, ambas piscinas están cerradas, el gimnasio tiene la mitad de las máquinas, no hay fogata ni nada parecido, y el mantenimiento es pésimo. El servicio de recogida de basura ni siquiera la recoge. Ahorren tiempo y dinero y busquen otro lugar.

Los aires acondicionados son viejos, y los edificios también, así que no enfrían nada en verano, ¡ni siquiera después de que los revisen! He hablado con varios vecinos y este problema se repite en todos los apartamentos, lo que genera facturas de luz altísimas. Además, la puerta funciona, pero no está abierta porque, al parecer, la gente no sabe usar los mandos a distancia; eso es lo que me dijeron. Si pagamos por el servicio de puerta, deberíamos poder usarlo. Para colmo, los aspersores no... funcionan en muchas zonas. En verano, el césped parece paja y se llena de polvo. Busquen otro sitio. El personal es amable, pero es lo único bueno de este lugar. Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí sin mayores problemas hasta hoy. Esta mañana salí para subirme al coche y me di cuenta de que no estaba en el aparcamiento. No pensé que me lo hubieran robado porque hay coches mejores que el mío. Intenté acceder a la aplicación de aparcamiento y me decía que tenía que ser residente. Así que supe que se lo habían llevado la grúa por error. Fui a la oficina de administración y les expliqué el problema, diciéndoles que llevo dos años aquí sin ningún problema, y me... preguntaron si quizá había borrado mi vehículo por accidente o si siquiera lo había registrado en la aplicación. Les dije que, por supuesto, mi coche está registrado y que soy lo suficientemente inteligente como para no borrarlo. Después de 10 minutos intentando averiguar qué había pasado, me dijeron que uno de los empleados lo había borrado por error el 18 de marzo. Alguien tenía que borrar a otro residente del sistema, pero me borraron a mí por error. Por suerte, se pusieron en contacto con la grúa y no tuve que pagar para que me la llevaran, pero no me ofrecieron ninguna otra compensación por su error. Así que ahora tengo que faltar al trabajo OTRA VEZ para ir a mi cita médica, que tuve que reprogramar para una semana después; tuve que gastar dinero en un Lyft para ir a recoger mi coche a Fort Worth, y además perdí el tiempo lidiando con su error, y ni siquiera me ofrecen un descuento de 50 dólares en el alquiler del mes que viene. Lo siento, pero mi tiempo es valioso y podrían haber hecho más por las molestias; al fin y al cabo, fue su error. Lee mas