12/3/25
¡CUCARACHAS! ¡CUCARACHAS! ¡CUCARACHAS! ¡CUCARACHAS! ¡CUCARACHAS!
Mi experiencia con este complejo de apartamentos ha sido extremadamente decepcionante. Al mudarme, encontré inmediatamente varias cucarachas muertas e incluso vi una viva en la estufa mientras mi esposa cocinaba. Vivir con cucarachas es inaceptable y nos hizo dudar de la limpieza y el mantenimiento general de la propiedad. Tras notificar a la administración, decidimos acogernos a la Garantía de Satisfacción de 30 días para rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente. A pesar de haber... cumplido con los términos del acuerdo y de haberme mudado dentro del plazo de 30 días, la administración se niega ahora a devolverme la fianza. La Garantía de Satisfacción de 30 días establece claramente que los residentes tienen derecho al reembolso de su fianza si deciden mudarse dentro de ese plazo. Sin embargo, la retienen sin una explicación razonable. Es frustrante lidiar con una propiedad que no se toma en serio las preocupaciones de los inquilinos ni cumple con sus propias normas. Recomiendo encarecidamente evitar este complejo, dada mi experiencia con la falta de limpieza y la falta de profesionalidad en la gestión de los problemas.
Reseña de Apartments.com
6 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Austin Midtown Apartments respondió a esta revisión
Hola: Lamentamos saber que no está de acuerdo con nuestra política de mudanza anticipada, pero los términos y condiciones de la Garantía de Satisfacción de 30 Días se estipularon en su contrato de arrendamiento. Si tiene alguna pregunta sobre esta... política o los cargos por mudanza, no dude en contactarnos y con gusto la atenderemos. Gracias, Maggie de Atención al Cliente de CWS.














