Beck at Wells Branch

Lamento tener que escribir una reseña como esta, pero probablemente no sea un buen lugar para vivir si buscas un apartamento. El mantenimiento del complejo es deficiente: la basura se acumula cerca del contenedor durante días y se deja por todo el complejo sin que la recojan ni el personal de mantenimiento ni los residentes. El gimnasio nunca está limpio y huele a sudor y cigarrillos. Le mostré a la oficina de arrendamiento un video de una grave gotera en el techo de mi baño y, aun así, no se ha... hecho nada al respecto (por no mencionar que he solicitado reparaciones que han sido ignoradas). El día de mi mudanza me prometieron que se solucionaría el problema del moho en el techo de mi baño; no se ha solucionado, sino que ha crecido más moho. Los electrodomésticos y materiales interiores son de mala calidad: el lavavajillas no lava bien los platos, los deja sucios con una capa grasienta. Y mi llave electrónica falla cada mes. Estoy increíblemente decepcionado con la diferencia entre lo que me mostraron y me prometieron durante la visita y lo que realmente me encontré. Lee mas

A pesar de vivir en esta propiedad durante más de 5 años, jamás la recomendaría mientras la administre American Landmark. Estoy seguro de que si eres un posible inquilino, son atentos y comunicativos, pero una vez que vives aquí, cualquier problema que tengas simplemente se ignorará. Después de tener problemas con los vecinos durante meses, los administradores de la oficina se negaron a ofrecerme ayuda para conseguirme un apartamento con descuento en otra parte de la propiedad o a cubrir los... gastos que tendría que incurrir para mudarme a otro apartamento del mismo precio. Básicamente me dijeron: “Puedes mudarte a otro apartamento y eso es todo“, simplemente porque se niegan a hacer lo mínimo indispensable para atender las preocupaciones de los inquilinos. Las empresas de administración de propiedades anteriores eran atentas y estaban dispuestas a colaborar con los inquilinos, pero eso parece haber desaparecido con American Landmark. La única razón por la que no les doy 1 estrella es porque el personal de mantenimiento suele responder rápidamente a las solicitudes de mantenimiento. Otras preocupaciones: - El alquiler sigue subiendo a pesar de que no se ha añadido ningún valor adicional a los apartamentos, aparte de instalar una encimera nueva y pintar algunos armarios. - Su contrato de arrendamiento incluye un “paquete tecnológico“ (aunque no se refleja en los precios de alquiler en estos sitios web) que básicamente consiste en wifi comunitario asignado al apartamento y televisión por cable básica por $89. - Los buzones están constantemente rotos y la mitad de la pared siempre está abierta, dejando el correo expuesto a cualquiera que pase por allí. Lee mas

Mi visita fue estupenda. Todos fueron muy amables y me brindaron mucha información. La propiedad es muy bonita. Además, hablé con Sofía, quien me hizo sentir muy bienvenido.

¿Piensas mudarte aquí? Pues prepárate para que te roben la identidad quienes irrumpen en los buzones. Este lugar ha convertido mi vida en una pesadilla. Llevan meses forzando nuestros buzones y el personal de mantenimiento simplemente los repara, dejando que sigan robando. No hay seguridad alguna. Es el lugar más inseguro en el que he vivido. Las respuestas de la administración son, cuanto menos, vagas, y no han informado a los residentes de estos problemas recurrentes.

En tan solo un año aquí, he visto pasar al menos a tres o cuatro administradores. Aunque se anuncian como apartamentos de “lujo“, en realidad solo tienen una fachada llamativa y no son para nada lujosos. Además, nos obligaron a pagar por mejoras innecesarias e innecesarias. Nos hicieron desalojar el apartamento varias veces para que terminaran las remodelaciones, sin importarles que tuviéramos un bebé de siete meses al que cuidar. Por si fuera poco, las “mejoras“ fueron de pésima calidad y ya se... han estropeado. Es evidente que a los nuevos propietarios solo les importa ganar dinero. El servicio de recogida de basura cuesta $30 al mes y deja todo el complejo hecho un asco, ya que la mayoría de los residentes no respetan las normas. Esto significa basura por todas partes al salir y al volver a casa (además, el compactador casi nunca funciona, así que hay una montaña de basura que tienes que ver todos los días). Hay puertas de seguridad que nunca cierran. Muchos buzones están rotos y ni siquiera se pueden cerrar con llave. Nos obligaron a contratar un paquete tecnológico de $90 para internet y televisión, y después de un mes, ni siquiera nos explicaron cómo acceder. Recientemente tuvimos un problema con insectos. Ya tenían escasez de personal de mantenimiento (antes de la pandemia) y las reparaciones rara vez se hacen a tiempo. Hay muchas otras razones por las que no vale la pena vivir aquí. Lamentablemente, si decides rescindir el contrato, te piden tres meses de alquiler. Es muy probable que, una vez que terminen la gentrificación del complejo, todos estos problemas desaparezcan, pero me arrepiento profundamente de haberme mudado aquí. Una vez más. Esta ha sido mi experiencia personal; puede que a otros les encante este lugar. Lee mas