Capital Hills

La señora de la recepción tenía una actitud muy positiva.

Este lugar es un infierno. Desde que me mudé en diciembre, casi no he tenido una semana sin un problema GRAVE con mi apartamento. Al mudarme, el aire acondicionado se averió la primera semana y tuve graves problemas eléctricos que me quemaron los aparatos electrónicos del baño porque usaron un fusible incorrecto en la caja de fusibles. Desde entonces, tengo una familia de mapaches viviendo en el techo; presenté una solicitud de soporte técnico y no hicieron nada durante meses, hasta que en... verano me di cuenta de que mis habitaciones no se enfriaban porque los mapaches habían arrancado los conductos de aire acondicionado (¡hola, facturas de luz altísimas!). También tuve orina goteando de mis vecinos de arriba en mi baño, lo que les llevó varios días arreglar, mientras yo tenía que limpiar constantemente el baño para evitar que el olor a orina se extendiera por todo el apartamento. Para colmo, cuando por fin lo “arreglaron“, nunca limpiaron, y mi techo quedó manchado de orina. Al mismo tiempo, mi aire acondicionado goteaba agua en la bañera durante meses, hasta el punto de que la manchó de óxido. Envié varios mensajes, solicitudes de asistencia y correos electrónicos, pero no se hizo nada hasta que el aire acondicionado se averió por completo. Además de todo esto, y de que todas las rejillas de ventilación estaban llenas de moho, los demás residentes empeoran aún más la situación. Constantemente dejan basura frente a mi puerta y detrás de mi balcón, y también bolsas de basura por todos lados en los pasillos, excepto en el contenedor y en la basura del servicio de recogida, esperando que otros la recojan... y no se ha hecho nada al respecto. Desde que se mudaron los del piso de arriba, no puedo dormir más allá de las 6 de la mañana porque oigo cada paso y todo lo que hacen a cualquier hora del día, ya que las paredes son muy finas. Mi apartamento huele constantemente a cigarrillos porque la gente fuma dentro todo el tiempo. Constantemente tienen que cerrar la piscina y las instalaciones porque los residentes las ensucian. Por supuesto que me he quejado de todo esto, y la única forma de rescindir mi contrato de arrendamiento es devolviendo el dinero de la promoción con la que te atraen. Espero de verdad que la administración use esta reseña para hacer cambios en este lugar, porque parece que tiene potencial para ser un buen sitio con la administración adecuada... pero no es el caso. No se dejen engañar por la nueva administración. Todavía no han respondido a ninguna de mis solicitudes de mantenimiento, ni siquiera a algo tan simple como el control de plagas, a pesar de mis múltiples intentos. Lee mas

Si te gusta que las cucarachas te recorran el cuerpo mientras duermes, que gente sospechosa revise tu coche y salga corriendo cuando les preguntas qué hacen, o que te corten el agua sin avisar, y encima quieres vivir en un sitio donde los inquilinos son tan malos que roban las máquinas del gimnasio, ¡este es tu sitio! Los problemas empezaron nada más mudarme. Me enseñaron un apartamento lleno de manchas de orina de gato; al entrar, el olor era insoportable. Luego, justo después de mudarme el Día... de Acción de Gracias, me cortaron el agua unos días sin avisar, ¡menuda señal! Después, tenía un grifo que goteaba y tardaron semanas en arreglarlo, a pesar de que salía un chorro constante; tenía que cerrar el agua manualmente para que no se derramara por todas partes. Todo se pega y deja marcas en las encimeras porque no les importa cómo se hacen las cosas, y las mías quedaron destrozadas a los pocos días de estar aquí. Los del servicio de recolección de basura vienen quizás una vez cada dos semanas, a pesar de que tienes que pagar $30 para que recojan tu basura, lo cual atrae moscas y más cucarachas. Además, la calidad de los inquilinos está empezando a bajar, y la situación está tan mal que robaron el equipo del gimnasio y la mayoría del personal renunció por amenazas, y ahora los buenos inquilinos se están yendo. He encontrado gente sospechosa mirando dentro de mis autos y he tenido que preguntarles qué estaban haciendo, y salen corriendo. Cuando caminas por los alrededores, hay basura por todas partes porque la gente simplemente tira colillas y latas de cerveza desde sus balcones. La administración tardó 4 meses en poner una puerta para el correo en mi buzón, así que tenía que llamar constantemente al servicio postal para encontrar mi correo. Ahora tengo cucarachas por todo mi apartamento. Se meten en los cajones de los cubiertos y donde guardo los platos, y se me suben encima cuando duermo, ¡y aunque envían a alguien a fumigar, no sirve de nada! ¡Busquen otro complejo de apartamentos! ¡No vale la pena vivir aquí! Han salido reportajes e incluso noticias sobre lo malos que son, ¡pero no te dirán nada de esto cuando te mudes! ¡Múdate a otro sitio! Lee mas

Otro fin de semana lidiando con residentes desconsiderados que siguen molestando a los demás. Hoy es domingo por la tarde con música a todo volumen en todo el complejo. Lo mejor de todo es que hay personal trabajando, así que pueden oírlo. ¿Intentan localizar la fuente del ruido y detenerlo? Por supuesto que no. Su trabajo termina cuando firmas el contrato. No los molestes con tonterías como las continuas y flagrantes violaciones de sus propias normas. Solo se aseguran de cobrar el día 1 y... buscan inquilinos nuevos desprevenidos para engañarlos y que firmen un contrato. Esto es solo una de las muchas cosas (todas las reseñas negativas son totalmente ciertas… incluso han salido en las noticias varias veces, de lo horribles que son). Es difícil ignorar estas cosas y simplemente lidiar con ellas cuando ves todas las demás quejas que se mencionan en las reseñas. La situación solo empeora porque están escatimando recursos durante el proceso de solicitud por la desesperación de alquilar las unidades vacías, y se nota. ¡Manténganse alejados! Por favor, no se deje engañar. Lo que le ofrecen cuando intentan convencerle de alquilar aquí no es lo mismo que obtendrá después de firmar el contrato. Lee mas

Viví aquí cinco meses de los siete que tenía contratados debido a problemas de seguridad y a la pésima administración. Tenemos una solicitud de mantenimiento pendiente por moho en nuestro apartamento desde que nos mudamos, y aún no la han solucionado, a pesar de haberla presentado varias veces e incluso de haber hablado con la administración en varias ocasiones. En los últimos meses, la policía tuvo que venir varias veces porque un hombre apuntó con una pistola a otro en el estacionamiento a... plena luz del día, y también por situaciones violentas (altercados físicos y verbales) que ocurren en algunos apartamentos durante todo el día y la noche, y que muchos vecinos pueden oír. Informamos de estas preocupaciones a la administración, tanto nosotros como la policía, pero aún no han tomado ninguna medida para garantizar la seguridad de nuestra residencia. Leí las reseñas antes de mudarme aquí, pensando que no podía ser tan malo. Les aseguro que es así de malo. No se dejen engañar por el alquiler barato ni las promociones. Lee mas