14/12/23
Experiencia de vida desagradable en esta propiedad de RPM
Viví en esta propiedad de RPM en Austin, Texas, durante 11 meses, entre 2022 y 2023. Dejo una reseña de una estrella por varias razones: Respecto al complejo de apartamentos: - La basura no se recogía con la frecuencia necesaria. A menudo, esto provocaba que los contenedores se desbordaran, lo cual era muy desagradable a la vista y hacía que caminar por el complejo fuera muy incómodo. - Las puertas de seguridad para la entrada y salida de vehículos del complejo estaban frecuentemente rotas y... permanecían así durante semanas. Esto representa un grave riesgo para la seguridad, especialmente en un barrio con muchos problemas de personas sin hogar. - Había huecos del tamaño de una persona en la cerca de hierro forjado que rodea la propiedad; otro riesgo para la seguridad, ya que permitía la entrada de personas no autorizadas al complejo. - No había ningún tipo de control de plagas regular en el complejo. Tenía que tener una trampa para cucarachas justo al lado de la puerta de entrada de mi apartamento y tenía que cambiarla con frecuencia debido a la plaga. - El compresor de aire y la aspiradora del área de lavado de autos estuvieron rotos durante toda mi estancia. Después de un tiempo, también cerraron el grifo para lavar los coches. - Una vez nos quedamos casi 24 horas sin agua corriente en nuestro apartamento debido a una supuesta fuga que no pudieron “arreglar“. - Las zonas comunes estaban bastante descuidadas (por ejemplo, basura por todas partes, zonas sin césped, excrementos de perro, incluso en las aceras, etc.). Además, el casero nos cobró por el “desgaste“ del apartamento (lo cual va en contra de las leyes de alquiler de Texas): - Había pintura desconchada en los paneles de la bañera de mi apartamento, algo que noté al mudarme. A pesar de que la pintura ya estaba desconchada antes de mudarnos, el casero decidió reformar los baños usando parte de mi fianza. - Había una pequeña zona con pintura desconchada en la pared de la habitación de mi compañero de piso. El casero decidió repintar toda la pared y cobrárnoslo (con la fianza) al irnos. Además, tras saldar mi cuenta después de mudarme, un representante de RPM me contactó por correo electrónico para informarme que tenía cargos adicionales pendientes. Afortunadamente, tenía el correo electrónico de confirmación de la semana anterior que confirmaba que, efectivamente, había pagado todos los cargos de mi cuenta hasta la fecha. Sentí que esta propiedad de RPM no era un lugar seguro ni limpio para vivir, por lo que no renové mi contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Radius at The Domain respondió a esta revisión
Hola. Nos decepciona ver que abandona nuestra comunidad con esta experiencia. No podemos identificarle como exresidente a través de su nombre de usuario y no podemos comunicarnos con usted para abordar mejor sus inquietudes. Utilizaremos sus... comentarios como una oportunidad para mejorar, y lamentamos habernos perdido la marca con usted. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros cuando le resulte conveniente en el 737-210-5609 o que visite nuestro sitio web de Community Care en CommunityCare.RPMLiving.com para que podamos ayudarle mejor y responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre su mudanza.











