St. Johns West

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que lea esto que no se mude a St. Johns West. Tras varios robos en coches, quejas por ruido y la presencia de vagabundos que entraban en la propiedad a cualquier hora debido a la falta de seguridad PROMETIDA, la administración se negó a responderme por correo electrónico o teléfono, a pesar de mis múltiples intentos de contactarlos por ambos medios, e incluso acudiendo personalmente a la oficina. Solo se comunican cuando creen que les debes dinero y no… prestan ninguna atención a los problemas e inquietudes de los residentes. Sin ninguna comunicación durante mi mudanza, me encontré con una factura final de más de 600 dólares por gastos de mudanza, y mis correos electrónicos preguntando sobre dichos cargos fueron ignorados durante semanas. Simulan preocuparse por los residentes cuando estamos en la oficina, pero nunca hay seguimiento ni comunicación. Repito, cualquier otro apartamento en la ciudad es mejor que este. Jamás volveré a vivir en una propiedad de Equity Residential. Leer más

El primer año que vivimos aquí fue genial. Todo ha empeorado desde que Equity Residential se hizo cargo. Eliminaron Fetch y ahora hay una sala de paquetería de acceso libre donde roban a diario. Roban coches. Hace unos meses intentaron entrar a robar en nuestro apartamento y en los de los vecinos. Las puertas del garaje y los ascensores siempre están averiados. Subir cuatro pisos por las escaleras con este calor es horrible.

Viví aquí desde finales de 2018 hasta 2022. Alguien fue ASESINADO en la escalera y la administración no hizo nada. Las personas que decidieron irse después de esto se vieron obligadas a rescindir su contrato de arrendamiento y pagar la penalización, a pesar de que hubo un ASESINATO. La administración cambia anualmente a medida que diferentes empresas compran o venden el edificio. La administración más reciente (2022) es pésima. Son lentos para responder a problemas de mantenimiento, preguntas y… cualquier cosa que genere costos para el apartamento. Al mudarme, me cobraron varios cargos de limpieza obviamente injustificados por una cantidad insignificante, y la administración parece estar evitando mis preguntas para explicarlos. Es una cantidad pequeña que obviamente se supone que es más fácil de pagar que ir a juicio. Lamentablemente, el apartamento es bonito y la ubicación es conveniente, pero la administración, todos los cargos ocultos y la falta de profesionalismo NO valen la pena el dolor de cabeza. EVÍTENLO y NO VIVAN AQUÍ. Leer más

Me mudé el 25 de junio de 2022 debido a un aumento considerable en el alquiler. Ya estamos en octubre de 2022 y aún no he recibido mi depósito ni el saldo de mi cuenta de esta administración de la propiedad. Cuatro personas distintas me han dicho que el pago se envió a mi dirección de reenvío, pero no he recibido nada. Incluso la oficina central ha demostrado una total incompetencia. Probablemente tomaré acciones legales, ya que nadie responde a mis llamadas ni correos electrónicos. Esta… compañía lleva 80 días de retraso con respecto al plazo de 30 días que tienen los propietarios en Texas para devolver los depósitos de seguridad. ¡Inquilinos, tengan cuidado y conozcan sus derechos! Leer más