The Baxter at Westwood

El mantenimiento nunca arregla nada. En algunos casos, solo empeora las cosas. Todos en el edificio sufrimos por los malos sistemas de climatización. Algunos han tenido que pagar la rescisión anticipada del contrato solo para evitar que sus perros sufrieran un golpe de calor. La revisión de los condensadores de la climatización muestra que la mayoría tienen más de 20 años y están muy desgastados. Me arreglaron la junta del refrigerador y ahora sella aún peor. Gasto entre $200 y $300 al mes solo… para mantener mi apartamento a unos 27 grados centígrados. Si tengo suerte. Nunca he llamado a la oficina y me han contestado el teléfono. El contrato de arrendamiento es muy estricto y exigen un preaviso de 60 días para rescindirlo, además de unos $5,000 solo por irme antes de tiempo. Verás a mucha gente ir y venir a medida que se dan cuenta de que es un lugar horrible para vivir. Nunca debí haber renovado mi contrato, pero no tenía el tiempo ni los recursos para mudarme en ese momento. Ahora que busco, veo muchos otros lugares cerca que son más baratos y con mejores condiciones. Leer más

Si pudiera, le daría menos estrellas. El complejo Baxter en Westwood es horrible. Tanto la recepción como el mantenimiento son incompetentes. Tardaron dos meses en solucionar problemas de salud y seguridad, como una bañera que no desaguaba, la falta de extintor, etc. Todo esto quedó documentado al mudarme, pero lo ignoraron. Todavía hay cosas sin arreglar. Un apartamento debería inspeccionarse y estar listo para entrar a vivir. Como mínimo, estas cosas deberían informarse al firmar el contrato y… debería haber un plan para solucionarlas. Viví dos meses sin poder ducharme. Por no hablar de la lista de otras infracciones que incumple este complejo. Dos meses sin un extintor accesible es una infracción grave, y está documentado con fotos y vídeos con los metadatos correspondientes. ¡Mejoren! ¡Mucho! Leer más

Me trajeron una otomana pesada a la oficina. Pensaba usar una carretilla para traerla a mi apartamento. Sin más dilación, el gerente me ofreció la opción de que el personal de mantenimiento me la entregara directamente. ¡El equipo de administración siempre ha sido muy atento!

Aunque los apartamentos son pequeños, la distribución, junto con la sensación de casa adosada (la mayoría de los apartamentos están en planta alta y baja), hace que parezcan grandes. El personal de mantenimiento responde con rapidez, es amable y servicial. También disfrutamos del ambiente de comunidad. El complejo tiene muchas familias jóvenes, así que todos salen y se conocen. Siempre nos hemos sentido seguros y bienvenidos. Otra ventaja es la ubicación: mi esposo trabaja en el centro de Austin… y, como el complejo está justo en la 183, su viaje diario no es tan complicado. La única desventaja del complejo es el molesto personal de oficina, pero he descubierto que es un problema con los complejos de apartamentos en general. En general, sentimos que obtenemos una excelente relación calidad-precio. No es una experiencia de “obtienes lo que pagas“. Recomendaría este complejo a cualquier familia joven que esté empezando. Leer más