21/7/26
Inquilino verificado
Insectos por todas partes... los pasillos, las escaleras y el ascensor están absolutamente asquerosos en todo momento. Nunca recibí información sobre el acceso a la piscina, no hay suficiente estacionamiento, el garaje siempre tiene un olor nauseabundo, especialmente cerca de la puerta de ENTRADA PRINCIPAL del edificio debido a la basura podrida, la basura siempre está amontonada justo afuera de la puerta de entrada principal junto al pilar y rara vez se retira... la pila sigue creciendo y... creciendo. Todas estas cosas mencionadas anteriormente se pueden solucionar fácilmente, no requerirían mucho esfuerzo, pero por alguna razón, está bien dejar todo esto como está. Desde que me mudé el mes pasado, he barrido el ascensor al menos tres veces porque está muy asqueroso. Y bajo ninguna circunstancia debería tener que hacer eso a menos que sea mi propio desorden, y nunca lo ha sido. Había una pieza, literalmente en el pasillo que tengo que tomar todos los días para llegar a mi apartamento y borrar mi apartamento que estuvo allí durante tres semanas... No hay excusa para esto, de hecho, no hay excusa para nada de esto.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Belmont respondió a esta revisión
Hola Jennifer, gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia en la propiedad no haya cumplido con tus expectativas. Habíamos programado una cita para hablar sobre tus inquietudes con más detalle; sin... embargo, no asististe. Por eso, nos sorprendió ver que estas inquietudes se plantearon nuevamente sin haber tenido la oportunidad de hablar contigo directamente. Con gusto nos reuniremos contigo para brindarte más información sobre el funcionamiento de la propiedad y abordar tus inquietudes. También queremos reconocer que nuestro equipo de mantenimiento trabaja diligentemente todos los días para mantener la comunidad limpia y en buen estado. En respuesta a tus comentarios, hemos retirado el contenedor de basura que estaba ubicado en el garaje para ayudar a reducir los olores en esa área. Con respecto a los ascensores, nuestro equipo los limpia regularmente durante la semana laboral. Dado que el personal no está en el lugar los fines de semana, también contamos con los residentes para ayudar a mantener limpios estos espacios comunes entre las limpiezas programadas. También queríamos abordar tus comentarios sobre el estacionamiento. Nos sorprendió la afirmación de que no hay estacionamiento disponible, ya que normalmente observamos más de 30 espacios de estacionamiento vacíos en la propiedad cada noche. Si su inquietud se refiere específicamente al estacionamiento cubierto gratuito, tenga en cuenta que las plazas se asignan por orden de llegada. Entendemos que estas plazas pueden no estar siempre disponibles en horas punta y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si desea hablar sobre sus inquietudes con más detalle, le recomendamos programar otra cita con la oficina. Agradeceríamos la oportunidad de reunirnos con usted, brindarle información adicional y responder a cualquier pregunta que tenga. Gracias nuevamente, Jennifer, por sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la propiedad. ¡Se lo agradecemos mucho!
