The Flats on San Felipe

Me decepcionaron bastante mis interacciones con las recepcionistas. A pesar de su amabilidad y sonrisas cordiales, quedó claro que su servicio dejaba mucho que desear. En primer lugar, hubo ocasiones en las que la desinformación o las exageraciones parecían ser frecuentes entre ellas. Por ejemplo, cuando pregunté por la disponibilidad de estacionamiento en el edificio, una empleada me aseguró que no tendría problemas para encontrar un lugar para mi vehículo. Sin embargo, para mi sorpresa, cada... día me costaba encontrar un sitio decente cerca de la entrada debido a la escasez de plazas. Esto me hizo preguntarme si había algún tipo de deshonestidad o si simplemente se trataba de un descuido por su parte. Además, al solicitar asistencia técnica para un problema recurrente con la fontanería de mi apartamento, me encontré con retrasos y falta de respuesta por parte de las recepcionistas. A pesar de que me aseguraron que un técnico vendría pronto a solucionar el problema, tardó más de lo previsto, dejándome sin acceso a las instalaciones durante varios días. Su actitud general parecía indiferente, incluso desdeñosa, como si solo les importara cumplir con lo mínimo en lugar de brindar una atención personalizada. Esta falta de interés se evidenciaba no solo en su trato con los residentes, sino también con los posibles inquilinos que visitaban la oficina para informarse sobre las vacantes. Su comunicación poco fiable, la aparente falta de honestidad o negligencia al proporcionar información precisa y su indiferencia ante las inquietudes de los residentes contribuyeron a una experiencia de servicio insatisfactoria. Si busca vivienda, sinceramente, ¡busque en otro sitio! Lee mas

No se muden aquí. Tendrán que lidiar con cucarachas en la puerta todos los días. Nunca arreglan nada. Este lugar está plagado de cucarachas que salen de las alfombras. La administración promete solucionar los problemas, pero nunca cumple. No es un ambiente seguro, saludable ni tranquilo en absoluto.

Los administradores de la propiedad y sus asistentes mienten para conseguir lo que quieren. Las visitas de servicio no funcionan; hay que ir a la oficina para hacer cualquier cosa. Y encima pierden paquetes.

El personal administrativo es pésimo. La gerente, Brittany, te mentirá y te hará sentir fatal por cualquier interacción que tengas con The Flats. Antes se llamaba «Martha's Vineyard», pero le cambiaron el nombre y no mejoró nada. Techos con textura, apartamentos mal ventilados. Puedes encontrar otro sitio por el mismo precio un poco más adelante.

Nos mudamos aquí en agosto desde fuera del estado. Considerando los metros cuadrados y la ubicación, el precio es increíble. Hemos presentado órdenes de trabajo y siempre las han atendido con rapidez. Nos sentimos seguros aquí y no hemos tenido ningún problema de seguridad. Planos de planta únicos que no habíamos visto en otras propiedades. Kelly ha sido excelente siempre que hemos tenido alguna pregunta o problema.