The Nine on Shoreline

No vivan aquí. Son pésimos en su trabajo, especialmente Pam. Intentan limpiar las áreas comunes, pero una vez que vives aquí te das cuenta de lo asqueroso que está todo. El apartamento está lleno de cucarachas después de que viniera el control de plagas diez veces, lo cual es repugnante porque no limpiaron después de los inquilinos anteriores. Nos mudamos y luego decidieron agregar cargos a nuestra factura porque no devolvimos las llaves un día que estaban cerrados; nos cobraron por cosas que... estaban marcadas en la inspección previa, y cuando reclamamos, no responden y tienes que llamar y enviar correos electrónicos varias veces. El administrador de la propiedad nunca responde y deja que Pam se encargue del apartamento, lo cual es un error. Tuvimos una gotera en el techo y su solución fue quitar el detector de humo y no volver jamás. ¿En serio? En resumen, me arrepiento de haberme mudado aquí. Lee mas

La administración aquí realmente se preocupa por los residentes. La agente de arrendamiento, Jenna, saluda a todos por su nombre y es realmente genial recordando qué residente está en cada apartamento. Siempre me reciben con una sonrisa y nunca siento que soy una molestia. Los apartamentos tienen un plano de planta muy abierto. Los metros cuadrados pueden parecer pequeños, pero al verlos... ¡pensarías que son mucho más grandes! El tercer piso tiene techos abovedados y chimenea que lo hacen... sentir aún más abierto y te sientes como en casa desde el momento en que lo ves. El estacionamiento es la reseña más negativa que he visto, pero desde que comenzó la nueva empresa de remolque, hay más opciones de estacionamiento para residentes, así que no dejes que una mala reseña te desanime; tienes que verlo tú mismo: ¡la propiedad es hermosa! Lee mas

Mi primer apartamento en Estados Unidos y, debo decir, uno de los mejores de Austin. Son amplios y espaciosos. El parque, la piscina, el gimnasio y el asador son instalaciones modernas. El personal de mantenimiento (Yuan y su compañero) es sumamente disciplinado, trabajador y excepcional. María (la gerente actual) es muy amable y te hace sentir como en casa cada vez que visitas la oficina de arrendamiento. Una de las mejores cosas de este personal administrativo es que organizan eventos (como... fiestas en la piscina, el Día del Hot Dog, el Día del Padre, etc.) al menos una vez al mes, lo que te ayuda a conocer a otros residentes. ¡Prueba estos apartamentos! No te decepcionarán. Lee mas

Fui a Nine on Shoreline y me reuní con Dave, el subgerente. Su actitud fue muy amable y la propiedad se veía bien. El 9 de julio decidí llenar una solicitud en línea para esta ubicación. Les envié toda la información requerida según su criterio. Les envié un correo electrónico unos días después de solicitar el estatus, pero nadie me contactó. Volví a enviar un mensaje a su portal para residentes solicitando el estatus, y recibí un correo electrónico indicando que no tenían noticias de mi... arrendador actual y que ese era el problema. Me comuniqué con mi arrendador y le pregunté si podía enviar la información necesaria. Me dijeron que ya estaba hecho. Esta fue la misma semana que presenté la solicitud. Repetí el correo electrónico enviado y no recibí respuesta del complejo. Envié otro mensaje al complejo y dos días después recibí una llamada de Dave indicando que había un problema con la información proporcionada. Volví a contactar a mi arrendador. Todas las comunicaciones con ellos tuvieron que ser iniciadas por un correo electrónico mío para obtener el estatus. Les informé que mi vivienda actual ya está alquilada y que necesito tomar una decisión ¡YA! Mi prometido llamó y habló con una tal Cindy, quien, según él, fue MUY GROSERA y POCO ÚTIL. Llamó para que lo añadieran al contrato. He revisado el estado de mi solicitud y, cada vez que ha subido el precio, todavía HOY no hay fecha de mudanza ni aprobación. No tengo tiempo para esperar, considerando que tengo un tiempo limitado, y el servicio al cliente que hemos recibido es inaceptable, y nadie debería ser tratado como nosotros. Llevo 10 días y mi solicitud sigue en estado pendiente. Debo añadir que Dave ha tenido una actitud excelente cada vez que he hablado con él. Lee mas

¡Ven a vivir a The Nine on Shoreline! Es el mejor de todos. Llevo 5 años viviendo aquí y me encanta. La administradora de la propiedad, María, es muy amable y atenta; te hace sentir como en casa. Dave y Kimberley también son muy amables. No quiero más cambios en la administración; el personal actual es excelente. Roberto, del personal de mantenimiento, es genial y lleva años aquí. Siempre se esfuerza mucho y es muy servicial. Hace poco me mudé a un apartamento renovado, de uno de una habitación... y un baño a uno de dos habitaciones y un baño, y me encanta. El apartamento es precioso y las mejoras son increíbles. Lee mas