Athena Apartments

Este equipo ha hecho un trabajo excelente para que este lugar vuelva a estar en orden. Cuando veo al Sr. Jefe y a su equipo, Eric y D, llegar y mantener la basura por todas partes, les doy un millón de aplausos. Y el mantenimiento está empezando a ser realmente bueno.

Llevo un tiempo viviendo aquí y renové mi contrato hace dos meses. Ojalá no lo hubiera hecho; la gerente nunca se levanta de su silla; la asistente no sabe lo que hace y la recepcionista es nueva. Hay basura por todas partes, y por el precio que cobran, puedes ir a la vuelta de la esquina, pagar unos 200 dólares más y conseguir algo de lujo. La situación mejoró al principio del año; el complejo estaba limpio con la administración anterior. Pero ahora está hecho un asco, hay basura por todas… partes, incluso colchones tirados detrás de los contenedores. Antes me sentía feliz de llamar a este lugar mi hogar, pero ya no. Estoy deseando que se acabe mi contrato para mudarme. Ah, casi lo olvido: el servicio de mantenimiento es pésimo, tanto en higiene como en atención a las solicitudes. Leer más

Por favor, NO se muden a este lugar infestado de cucarachas. El personal es incompetente, miente descaradamente y nunca devuelve las llamadas. La gerente ni siquiera habla con los inquilinos; simplemente desaparece y deja a su personal de arrendamiento en la oficina para que se encargue de todo. No tuve calefacción los primeros días después de mudarme en febrero. Además, había cucarachas por todas partes y moho en el lavavajillas. El aire acondicionado se averió hace más de un mes y… mantenimiento dijo que tenía una fuga y que necesitaba ser reemplazado, pero más de un mes después, todavía nada. He hablado con varios vecinos y tienen los mismos problemas con los insectos y sus sistemas de climatización. Mi apartamento se inundó hace dos días y todavía nadie ha venido a limpiar el agua estancada. Llamé a la oficina corporativa y al departamento de cumplimiento de normas hoy mismo; el peor servicio y administración que he experimentado en mi vida. Leer más

Me llamo Michael y llevo un año viviendo en estos apartamentos. Desde que Athena se hizo cargo, las cosas han mejorado mucho. He hablado con Hilda, Arijana y Veonica, quienes han sido muy amables y atentas. El problema que tuve con mi apartamento se solucionó rápidamente. Creo que con este nuevo personal y la dirección que están tomando, este complejo es fantástico. Gracias, Hilda, Arijana y Veonica, por su trabajo. Sigan así, ¡se nota!