Stone Creek Village

La nueva administración está implementando cambios en el complejo que, en mi opinión, están contribuyendo a mejorar el lugar. La nueva gerente, Claudia, está dispuesta a escuchar, mantiene a los empleados informados sobre cualquier cambio y hace cumplir las normas según sea necesario. Jesse, el encargado del mantenimiento, es muy amable y está muy bien informado.

La administración de Wildwood se hizo cargo justo antes de Navidad. El equipo anterior nos hacía sentir como en casa. Había eventos, sorteos mensuales de cestas de regalo y el mantenimiento resolvía los problemas rápidamente. Ahora, la nueva administración parece estar funcionando al límite. Tardaron tres meses más en arreglar una luz rota del jacuzzi, mientras mantenían la piscina cerrada. Sigue cerrada a pesar de que arreglaron la luz y el jacuzzi. Se supone que la piscina debería estar… abierta todo el año. Muchos vecinos, incluyéndome, esperamos que la abran, y nuestras solicitudes de mantenimiento siguen siendo ignoradas. Ya no se permiten barbacoas frente a los apartamentos, ni muebles de jardín, bicicletas, etc. Hay demasiadas cosas para meter en un apartamento que no tiene suficiente espacio de almacenamiento. ¿Dónde pongo la barbacoa que me animaron a comprar y colocar aquí? No deberían prohibir cosas que antes estaban permitidas y que no perjudicaban a nadie. La administración exige cambios rápidamente, pero tarda en hacer algo por los inquilinos. Leer más

Ojalá esto llame la atención de la administración, ya que llamar, enviar correos electrónicos y presentarse en persona no sirve de nada. Las puertas siempre están cerradas o hay “reuniones“. No solo la piscina y el jacuzzi llevan cerrados SEIS MESES, sin NINGUNA comunicación que indique una fecha para su reapertura, sino que tampoco hay NINGUNA comunicación por parte de la administración sobre NADA. El inodoro lleva roto 5 meses. Nada. Los apartamentos que se inundaron fueron parcheados y… pintados. (Sin secado, sin reemplazo, NADA... solo parchearon los agujeros por donde entró el agua, los sellaron con cinta adhesiva, los flotaron y los pintaron). La única comunicación que hemos recibido es que ya no podemos tener muebles en el porche (4 años sin problema... de hecho, nos animaban a tenerlos) y ahora... tampoco podemos usar las parrillas. Estoy harto de este complejo deplorable. Los propietarios, especialmente yo, estaríamos furiosos al saber lo mal que está la situación. Un consejo: manténganse lo más lejos posible. Además, mi parrilla se queda. Gracias. Leer más

Nos mudamos hace poco y estamos muy contentos con el proceso. Regina, la gerente, fue muy atenta y profesional. ¡Respondemos a las solicitudes de mantenimiento rapidísimo! Los jardines son preciosos; es un complejo familiar tranquilo y cerca de todo en Boerne.