Fifteen12

¡Es genial! Me encanta el nuevo personal, son muy amables y honestos. Siempre ayudan cuando hay problemas en los apartamentos. ¡Espero que todo salga bien!

Un lugar fantástico para vivir para estudiantes universitarios, asequible y justo al lado del campus de Blinn. Siempre lo mantienen en buen estado y le añaden nuevas renovaciones. Solo llevo aquí unos meses y disfruto mucho de mi estancia. El personal de mantenimiento atiende rápidamente las órdenes de mantenimiento. ¡El personal de la oficina es maravilloso!

A mis dos compañeros de piso y a mí nos informaron que éramos inquilinos aprobados y que nuestra mudanza estaba programada para el 29/02/2024. Todo parecía ir bien hasta el día de la mudanza, alrededor de las 16:00, cuando decidí hacer una llamada de rutina para aclarar una pequeña duda. Para mi sorpresa, a esas horas me informaron que ya no podíamos mudarnos. Según el personal, se había producido un error por su parte. Si bien entiendo que pueden ocurrir errores, lo que me desconcierta es que... solo dos días antes, el 27/02/2024, recibí un correo electrónico con el contrato de alquiler firmado. Este contrato lo firmamos tanto el agente inmobiliario como yo, junto con mis compañeros de piso. El correo electrónico indicaba claramente nuestra hora de mudanza: las 17:45 del 29/02/2024. Siguiendo las instrucciones del correo, ya había contratado el seguro de inquilino y conectado la electricidad del apartamento. Sin embargo, cuando intenté hablar de esta discrepancia con la agente de arrendamiento, recibí una respuesta desdeñosa. Simplemente me dijeron que el supervisor regional había denegado el contrato por motivos crediticios. Hasta ahí todo bien, pero lo que me desconcierta aún más es que durante el proceso de solicitud me aseguraron que, si surgía algún problema con los requisitos, me ofrecerían un programa alternativo para ayudarme a cumplirlos. Con la esperanza de obtener una aclaración, regresé el 1 de marzo de 2024 para hablar con el gerente. Para mi consternación, el gerente no estaba presente. Sin otra opción, le pregunté a la agente de arrendamiento si al menos podía tener por escrito el motivo de la denegación. Para mi incredulidad, en lugar de una explicación, procedió a llamar a la policía y nos exigió que abandonáramos las instalaciones con el contrato firmado. Lo que agrava aún más la situación es que solicitamos el arrendamiento a principios de febrero. Si no cumplíamos con los requisitos, ¿por qué tardaron hasta el 29 en notificarnos? Esta falta de comunicación y profesionalismo es inaceptable. Exijo una acción inmediata para rectificar esta situación. Buscaremos orientación sobre los pasos a seguir con respecto al contrato de arrendamiento firmado por todas las partes, y sobre por qué nuestro intento de discutir este asunto durante el horario laboral fue recibido con tanta hostilidad, lo que resultó en la intervención innecesaria de las autoridades. En conclusión, mi experiencia con el Complejo de Apartamentos 1512 ha sido una verdadera pesadilla. Insto a los posibles inquilinos a proceder con cautela y a considerar la falta de profesionalismo y la indiferencia hacia las preocupaciones de los inquilinos que, lamentablemente, hemos experimentado de primera mano. Lee mas

¡Me encanta mi apartamento! Las instalaciones están renovadas y el personal de la oficina es muy amable. Te mantienen al tanto de eventos, novedades y solicitudes de mantenimiento. Es un complejo antiguo, pero el servicio al cliente es excelente.

Mi apartamento se inundó tres veces y nunca vinieron a revisarlo ni a ver qué había pasado. Encontré moho debajo de los lavabos del baño y la cocina, e incluso debajo del refrigerador y la lavadora. El inodoro no dejaba de gotear y nadie vino a revisarlo. Había un agujero enorme en la pared que intentaron tapar con un plástico.