Avalon West Plano

Me mudé aquí hace dos meses y tengo un par de problemas: a) El correo se pierde o se entrega mal, ya que los números de buzón no coinciden con la dirección. Perdí una licencia de conducir enviada por correo postal a la dirección correcta y también dos paquetes de Amazon entregados en el buzón postal, que figuran como entregados pero nunca llegaron. b) Las paredes son delgadas y hay ruido constante del apartamento de arriba, en el edificio número 5. Llamé al servicio de atención al cliente por… primera vez y no sé si respondieron, ya que el ruido continuó. c) Las alertas de pago de facturas por correo electrónico nunca llegan. El sistema tiene problemas. d) No hay cámaras de seguridad; recientemente robaron un vehículo. La administración necesita invertir en cámaras de seguridad y en un buen equipo de respuesta ante ruidos. Dado el precio de los apartamentos de una habitación, esta propiedad necesita mejoras. Leer más

Hace unas semanas hubo un tiroteo aquí... pueden buscarlo... así de pésimo es el personal. A las 2 pm llegó la policía, luego el equipo SWAT a las 2:30 pm, y la administración del edificio envió un mensaje a las 4 pm (dos horas después) pidiendo que nos quedáramos adentro porque la policía estaba allí, sin dar más información sobre lo que sucedía... A las 6 pm, el hombre finalmente se rindió; había una unidad móvil de negociación policial... Fue un enfrentamiento de cuatro horas. Vean las fotos.… El enfrentamiento terminó a las 6 pm, y la administración envió un correo electrónico a las 9 pm (tres horas después de que terminara) diciendo que la policía se había ido... PATÉTICO. Podrían habernos avisado antes, o haber sido más oportunos. Nos enteramos de que el enfrentamiento había terminado por las noticias, y tres horas después envían un correo electrónico diciendo que había terminado. ¡Qué absurdo! Una vez más, este es solo un ejemplo de la constante falta de profesionalismo del personal y la administración. El lugar es hermoso, pero el liderazgo es horrible. No renovaré mi contrato. Leer más

***¡EVÍTELO A TODA COSTA!*** Este complejo de apartamentos NO ofrece un ambiente habitable y tranquilo, ni vale lo que cuesta. ¡Cada día es una batalla constante! Se oyen ladridos de perros, vecinos molestos golpeando las paredes, bajos ensordecedores y pasos que hacen temblar toda la habitación. - Se han perdido o robado varios paquetes. - No se ha resuelto nada ni se ha recibido ninguna llamada de seguimiento de recepción después de presentar tres quejas por ruido. - Aparcar es cada vez más… difícil; es imposible encontrar un lugar si sales tarde del trabajo. - Hay obras desde las 7 de la mañana hasta las 5 de la tarde, incluso los fines de semana. Probablemente duren varios meses. - El lavabo huele a cloaca. Si el alquiler fuera la mitad, sería tolerable, pero no con el precio exorbitante que cobran actualmente. Leer más

Este complejo debería considerar instalar cámaras en los pasillos, el estacionamiento, la sala de correo y el cuarto de basura, ya que la gente roba paquetes, fuma en los pasillos y hace mal uso del cuarto de basura. Vivo aquí desde febrero de 2019. La administración es amable al firmar el contrato o al mostrar los apartamentos, pero si tienes alguna queja, son muy groseros y no se disculpan. Llamé para decir que había mucha caca de perro afuera y preguntar si mantenimiento podía limpiarla; me… pidieron que presentara una solicitud de servicio (y eso que era en un área común). El complejo parece bonito por fuera, pero está bastante sucio. Leer más