Avalon West Plano

NO SE MUDEN AQUÍ. Viví aquí tres años. Solo me quedé tanto tiempo porque soy una mujer soltera de sesenta y tantos años y es muy difícil mudarse. El agua es asquerosa. Huele a huevos podridos y sale lo que parece moho negro de todos los grifos. Es repugnante. Tuve que comprar agua embotellada para beber y cocinar. Cuando uno se queja del agua, le dicen que es culpa de la ciudad de Carrollton, no suya. La ciudad de Carrollton se rió cuando se lo conté. La primera vez que renové mi contrato de... alquiler, me dejaron una nota en la puerta diciendo que si renovaba antes de fin de mes, no me subirían el precio. Fui a renovar antes de esa fecha y se negaron a aplicarme la oferta, diciéndome que sus promociones cambian semanalmente y que esa ya no era válida. A pesar de que tenía el folleto en la mano que demostraba que la oferta seguía vigente. Solo la respetaron después de que contactaran con su oficina central. Mi coche fue golpeado o dañado en el aparcamiento tres veces. No hay cámaras de seguridad por ningún lado y, además, había robos constantes. Tienen lavadoras-secadoras apilables que son una basura. La mía se estaba desarmando de tanto usarla el personal de mantenimiento. Nunca centrifugaba bien y casi siempre tenía que ir a una lavandería. Cuando me mudé, contraté a una señora de la limpieza y mi apartamento quedó impecable. Pedí una inspección el día que entregué las llaves, pero me dijeron que no, que tenía que haberla solicitado dos días antes. ¡Me cobraron un montón de cosas ridículas! Se me derramó una vela en la alfombra, pero no se veía nada porque compré un quitacera y la limpié. Cambian la alfombra después de cada inquilino. Viví allí el tiempo suficiente para darme cuenta, pero miran la parte trasera de la alfombra vieja y sacan sus propias conclusiones para obligarte a pagar la alfombra del siguiente inquilino. No es una empresa de confianza. He vivido en muchos apartamentos y NUNCA he tenido que pagar por daños en la alfombra. Lo único bueno que puedo decir de vivir allí es que tenía una linda vista desde mi balcón. Lee mas

Me mudé aquí hace dos meses y tengo un par de problemas: a) El correo se pierde o se entrega mal, ya que los números de buzón no coinciden con la dirección. Perdí una licencia de conducir enviada por correo postal a la dirección correcta y también dos paquetes de Amazon entregados en el buzón postal, que figuran como entregados pero nunca llegaron. b) Las paredes son delgadas y hay ruido constante del apartamento de arriba, en el edificio número 5. Llamé al servicio de atención al cliente por... primera vez y no sé si respondieron, ya que el ruido continuó. c) Las alertas de pago de facturas por correo electrónico nunca llegan. El sistema tiene problemas. d) No hay cámaras de seguridad; recientemente robaron un vehículo. La administración necesita invertir en cámaras de seguridad y en un buen equipo de respuesta ante ruidos. Dado el precio de los apartamentos de una habitación, esta propiedad necesita mejoras. Lee mas

Hace unas semanas hubo un tiroteo aquí... pueden buscarlo... así de pésimo es el personal. A las 2 pm llegó la policía, luego el equipo SWAT a las 2:30 pm, y la administración del edificio envió un mensaje a las 4 pm (dos horas después) pidiendo que nos quedáramos adentro porque la policía estaba allí, sin dar más información sobre lo que sucedía... A las 6 pm, el hombre finalmente se rindió; había una unidad móvil de negociación policial... Fue un enfrentamiento de cuatro horas. Vean las fotos.... El enfrentamiento terminó a las 6 pm, y la administración envió un correo electrónico a las 9 pm (tres horas después de que terminara) diciendo que la policía se había ido... PATÉTICO. Podrían habernos avisado antes, o haber sido más oportunos. Nos enteramos de que el enfrentamiento había terminado por las noticias, y tres horas después envían un correo electrónico diciendo que había terminado. ¡Qué absurdo! Una vez más, este es solo un ejemplo de la constante falta de profesionalismo del personal y la administración. El lugar es hermoso, pero el liderazgo es horrible. No renovaré mi contrato. Lee mas

***¡EVÍTELO A TODA COSTA!*** Este complejo de apartamentos NO ofrece un ambiente habitable y tranquilo, ni vale lo que cuesta. ¡Cada día es una batalla constante! Se oyen ladridos de perros, vecinos molestos golpeando las paredes, bajos ensordecedores y pasos que hacen temblar toda la habitación. - Se han perdido o robado varios paquetes. - No se ha resuelto nada ni se ha recibido ninguna llamada de seguimiento de recepción después de presentar tres quejas por ruido. - Aparcar es cada vez más... difícil; es imposible encontrar un lugar si sales tarde del trabajo. - Hay obras desde las 7 de la mañana hasta las 5 de la tarde, incluso los fines de semana. Probablemente duren varios meses. - El lavabo huele a cloaca. Si el alquiler fuera la mitad, sería tolerable, pero no con el precio exorbitante que cobran actualmente. Lee mas

Este complejo debería considerar instalar cámaras en los pasillos, el estacionamiento, la sala de correo y el cuarto de basura, ya que la gente roba paquetes, fuma en los pasillos y hace mal uso del cuarto de basura. Vivo aquí desde febrero de 2019. La administración es amable al firmar el contrato o al mostrar los apartamentos, pero si tienes alguna queja, son muy groseros y no se disculpan. Llamé para decir que había mucha caca de perro afuera y preguntar si mantenimiento podía limpiarla; me... pidieron que presentara una solicitud de servicio (y eso que era en un área común). El complejo parece bonito por fuera, pero está bastante sucio. Lee mas