Marbella Villas at Indian Creek

Moho en el armario, ventanas y humedad en la habitación.

Gracias a Jocelyn y al personal de Marbella por su siempre servicial y atento servicio. Como persona mayor, siempre me siento segura y cómoda aquí. Tengo un apartamento de una habitación con terraza acristalada y me encanta su distribución. ¡Qué suerte! Estaba en lista de espera y llevo aquí más de tres años. Me encanta que estemos en una comunidad unifamiliar con preciosas casas que rodean el complejo. Con un enorme desarrollo residencial e industrial a nuestro alrededor, Marbella tiene la… mejor ubicación y tamaño para una vida cómoda. Leer más

Me mudé hace un año porque los apartamentos de una habitación son un poco más baratos que otros del barrio. Como siempre, todo el mundo es amable, pero una vez que entras, la administración es inexistente. Nunca están en la oficina. Si tienes algún problema, espera al menos una semana para que lo resuelvan. Tuve un problema con el fregadero atascado y llamé porque no salía el agua. Usé el fregadero de la cocina un día porque dijeron que necesitarían programar una cita para que alguien lo… revisara. Después de un par de días sin programar una cita, dejé un mensaje. El personal de recepción no me respondió. Luego fui a la oficina y no había nadie. Simplemente no lo entendí. Finalmente, después de una semana, recibí una llamada para que desatascaran el desagüe. Encontraron pelos y me culparon del problema. Pregunté si todos los pelos se parecían al mío y si habían destapado el desagüe antes de mudarme, y, por supuesto, no hubo respuesta. Me sorprendió la actitud. Y entonces recibí una llamada de una de las chicas diciéndome que si esto volvía a suceder, yo sería responsable. Volví a hacer la misma pregunta sin obtener respuesta. Me di cuenta de que era uno de los empleados de oficina más poco profesionales que he conocido. Creo que sería mejor buscar otro trabajo. Leer más

¡Corre! ¡No te mudes a estos apartamentos! El personal es desorganizado, completamente grosero y ávido de dinero. ¡Jocelyn es la peor! Es la más amable, pero en cuanto te mudas se vuelve grosera, tiene una actitud horrible y ¡nunca está! No se responsabilizan de sus errores, sino que te culpan y te imponen cargos. Nunca mantienen al mismo personal de oficina por más de un par de meses. Tampoco esperes ayuda de la alta gerencia; literalmente no existen. ¡Ni siquiera te darán su información! Ojalá… alguien me hubiera avisado, pero espero ser esa bendición para alguien más. Lección aprendida. ¡Créeme, no querrás soportar esta pesadilla! Leer más