17/3/26
Falta de cortesía
Varias quejas: 1. Antes de mudarnos, el calentador de agua inundó el armario y el suelo del armario del dormitorio. Tuvimos que pedirles que ventilaran el suelo durante unos días antes de poder guardar nuestras cosas en el armario. 2. Estuvimos tres semanas sin agua caliente, ya que reiniciaban constantemente el calentador, pero se apagaba en cuestión de horas. Tardaron tres semanas en cambiarlo. Mi hija se duchó con agua fría durante ese tiempo. 3. Tuvimos un problema de hormigas y lo... reportamos, y como no hicieron nada, tuve que solucionarlo yo mismo, incluso pagando una tarifa de control de plagas. 4. El complejo anuncia una comunidad cerrada, pero la puerta está abierta las 24 horas y no hay código. La parte trasera de la propiedad se puede acceder desde el estacionamiento de Target. Publicidad falsa. Esto ha sido un problema, ya que mi hija ha reportado varias veces haber visto a gente buscando basura en la propiedad. Su amiga estaba de visita y estacionó en la zona de visitas, como lo estipula la política, y le forzaron el auto. 5. Pagamos por estacionamiento cubierto y siempre estacionamos en los lugares designados. La única vez que estacionó frente a su apartamento, sin ocupar su lugar por unos minutos mientras cargaba el auto para irse de la ciudad, sabiendo que nadie lo usaba en ese momento, casi la remolcan. La compañía de remolque estuvo dispuesta a dejar el auto y eximirla de la tarifa, ya que ella llegó inmediatamente y tenía una calcomanía de estacionamiento. Sin embargo, el personal de la oficina del apartamento no estuvo dispuesto a ayudarla ni a verificar su autenticidad. Un poco de cortesía y amabilidad no es mucho pedir. A este complejo no le importa el bienestar ni la seguridad de su comunidad, especialmente de los estudiantes universitarios.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Enclave respondió a esta revisión
Lamentamos ver tu valoración y valoramos mucho tus comentarios, Jennifer. Nuestro objetivo es brindar una excelente experiencia a todos los miembros de la comunidad, y nos gustaría tener la oportunidad de saber más. Ponte en contacto con nosotros... directamente para que podamos resolver cualquier problema.








