Park Village Apartments

Estoy muy complacida de ser un residente del complejo de apartamentos de park village es un lugar muy tranquilo para vivir los apartamentos muy espaciosos escuelas cercas del área comercios y supermercados. José y Edie son muy rápidos y eficientes. Son muy buenos empleados de mantenimiento que han tenido.

Los apartamentos son bastante grandes y cómodos. Si los cuidas bien, se verán muy bien. El encargado de mantenimiento, José, es muy competente y resuelve los problemas rapidísimo. Si tienes algún inconveniente, avísales y lo solucionarán. Para el precio que tienen, son muy buenos apartamentos.

Tuve una pésima experiencia con las recepcionistas. Helda te interrumpe a mitad de la frase y te dice que tienes mala actitud por hacer preguntas, y que no va a ocuparse del asunto sin responderlas. De Sophia, no sé si es gerente o qué; todos los días que fuimos a la oficina por nuestra solicitud, siempre estaba en “capacitación“. La oficina suele estar cerrada en horario laboral por “capacitación“ o porque Helda es la única que está. Esperé más de dos horas a que alguien volviera del almuerzo y... se quedaba sentada dentro con la puerta cerrada. Ambas nos dijeron que llenáramos las solicitudes de maneras diferentes y que lo habíamos hecho mal. Pasamos tres semanas intentando completar la solicitud. Nos dijeron que la verificación de antecedentes solo tardaría medio día, pero tardó más de una semana. Después, nos hicieron ir varios días (¡y ni siquiera estaban allí!) para rehacer las solicitudes; vivimos a casi dos horas de distancia. Una vez que por fin la completamos correctamente, nos dijeron que tardaría tres días en procesarse. Cuando llamé para preguntar por el estado de mi solicitud después de tres días, solo me decían que seguía en trámite, que no tenían control sobre la duración y que todo lleva su tiempo. Luego intentaron explicarme que debería saber que solicitar un apartamento lleva tiempo. Soy muy consciente de ello, pero ¿por qué prometen mudanza inmediata si tengo que esperar casi un mes para saber si me la aprobaron o no? Llamé a atención al cliente y expliqué mi problema con la demora en el proceso; me informaron que se habían puesto en contacto con los apartamentos. ¡Ni siquiera veinte minutos después nos llamaron para decirnos que nos habían denegado el apartamento porque nuestros ingresos eran demasiado altos! Lee mas

Hay problemas de cucarachas y moho en muchos de los apartamentos. He hablado con otros residentes que tienen los mismos problemas, o incluso peores, que ya han reportado a la administración, pero nunca se han solucionado. Tienen una plantilla muy corta y han tenido tres o cuatro administradores distintos en el año que llevamos aquí. Todo el equipo de mantenimiento renunció; solo queda un encargado para más de 200 apartamentos que necesitan reparaciones importantes. El personal anterior había... pintado sobre el moho, algo que descubrí después. Creo que planean rehabilitar todo el edificio (y lo necesita), pero eso llevará mucho tiempo. Si lees esto antes de finales de 2021, no es un buen momento para buscar piso, a menos que quieras que entren y salgan personas de tu apartamento constantemente (si es que lo rehabilitan). Puede que necesites reparaciones importantes, pero buena suerte; la mayoría de las veces ni siquiera se ocupan de las pequeñas cosas. Dirán que generan una orden de trabajo, pero nunca la hacen o la borran del sistema sin haberla completado. Los vecinos son geniales, todos parecen amables y hay muchos niños que juegan juntos; a mi hijo le encanta este lugar. Sin embargo, algunos adolescentes del otro lado del edificio (el lado cerca de la oficina) vienen y roban cosas (bicicletas, juguetes, sillas del porche, etc.). Lo que más voy a extrañar es la comunidad y el tamaño del apartamento. Desafortunadamente, no renovaremos nuestro contrato de arrendamiento debido a la falta de mantenimiento y, aunque me da pena decirlo, a la mala administración, porque realmente creo que hay demasiado trabajo para una sola persona, y creo que también es responsable de administrar otro apartamento. Necesitan más personal y cerrar los apartamentos que se están desocupando hasta que estén completamente remodelados, pero no veo que eso vaya a suceder. Fui muy amable en esta reseña. Les recomiendo que sigan buscando; este lugar no está listo para nuevos inquilinos, ni siquiera pueden cuidar a los que ya tienen. Lee mas