Saratoga Cove Apartments

¡El servicio de mantenimiento es pésimo! No les importa nada. Esta es la segunda vez que me pasa. La primera vez tuve una fuga en el baño y tardaron tres días en venir a arreglarla. El lavabo goteaba y el suelo y la zona debajo del lavabo estaban inundados. ¡La última vez tardaron seis días para solucionar el mismo problema! Es ridículo. Días y días de espera. ¡Qué ganas de irme!

Créanle a cualquier reseña negativa que hayan visto. Llevo aquí un mes y medio y ya me arrepiento de haber elegido estos apartamentos. No toman en serio las solicitudes de mantenimiento y no dan información precisa al mostrar el apartamento. Asegúrense de revisar bien el espacio, porque solo les dirán lo que sea necesario para que se muden. Me he quejado de que el armario de la lavandería es pequeño y no tiene espacio para una lavadora y secadora estándar, que es lo que pedí específicamente.... Tuvieron que hacerle un hueco para que cupiera mi secadora, y ahora las puertas impiden que se abra. ¿Cuál es la solución?, se preguntarán. Pues simplemente quitan las puertas, porque al parecer no hay otro tipo de puertas en el mundo que puedan reemplazar las que hay ahora. He estado esperando desde que me mudé a que me respondan, pero hasta ahora no lo habían hecho. Si tienen otra opción, elijan esa. Se ahorrarán un dolor de cabeza. Lee mas

Mi novio y yo nunca tuvimos problemas con Saratoga Cove y disfrutamos mucho de nuestra estancia allí. Siempre pagamos el alquiler a tiempo y tuvimos poca comunicación con recepción, lo cual es bueno. Nos mudamos hace un mes y acabamos de recibir el desglose de todos los cargos que nos impidieron recuperar el depósito. Incluían cargos restantes de los que no nos avisaron y más alquiler del que tampoco nos avisaron. Nos dieron el alquiler prorrateado “final“, que no incluía el cable ni la basura..... . y nos dijeron que era todo, así que lo descontaron del depósito, más el agua y 120 $ de gastos de limpieza. ¡Aunque limpiamos todo a fondo y la alfombra no estaba sucia ni dañada! No teníamos mascotas. Como no quieren reembolsarnos ni colaborar con nosotros, quiero advertir a todos los futuros huéspedes que no gasten energía en limpiar ni confíen en recuperar el depósito, ya que cobrarán gastos de limpieza de todas formas. Podría haber sido fácilmente una reseña de cinco estrellas, ya que no somos inquilinos problemáticos y no esperamos que todo salga bien siempre. Si quieres un apartamento más bonito, mejor gasta el dinero extra, porque de todas formas acabarás pagando las cuotas. ¡Espero que te sirva! Lee mas

Mi experiencia con Saratoga Cove, incluso después de la nueva administración, ha sido la peor experiencia en un apartamento que he tenido. El personal administrativo es muy poco profesional y aparentemente inexperto después de varios errores durante el tiempo que vivimos aquí. No vivan aquí si quieren personas confiables a cargo de su apartamento.

Primera vez que dejo una reseña sobre apartamentos. Nunca habíamos tenido una mala experiencia como esta. El mantenimiento está bien, casi todo lo arreglan, y el personal de la oficina, en general, es amable. Vivíamos en una casa adosada, ¡el peor apartamento de mi vida! ¡Hacía mucho calor! El aire acondicionado es tan pequeño que no podía mantener todo el apartamento fresco. Estaba arriba o abajo, dependiendo de si cerrábamos la ventilación o no. El aire acondicionado falló un par de veces,... pero fueron a arreglarlo casi de inmediato. El último mes me cobraron el alquiler prorrateado y lo consulté con el personal de la oficina; me dieron un total que pagué unos centavos más. El sexto día del mes, la gerente, Carolina, fue a mi apartamento y literalmente abrió la puerta después de que no respondiera cuando llamó. Estaba acostando a mi bebé recién nacido cuando llamó. Bueno, abrió la puerta solo para decirme que estaba “atrasada“ con el resto del mes. Le dije de nuevo que era prorrateado lo que había pagado y que por qué venía a decírmelo si ya habían cobrado mi cheque. Y se fue. Bueno, dos días después, llego a casa y me encuentro con un aviso que dice que si no los llamamos, presentarán una demanda de desalojo. Estaba tan molesta que los llamé a la mañana siguiente y pregunté. La respuesta de Eric fue: “Bueno, todo lo hace nuestro sistema y dice que estás atrasada, pero estarás bien“. También mencioné que Carolina ABRIÓ la puerta de mi apartamento solo para decirme que estaba atrasada. Eric dijo que sí, que eso es lo que hacen. ¡ASÍ QUE CUIDADO, NO ALQUILES AQUÍ si no quieres que te abran la puerta sin tu permiso!“. Bueno, nos mudamos y recibo mi estado de cuenta final. Si bien recuperé parte de mi depósito, afirman que no pagué el agua durante los meses de abril-mayo y mayo-junio. Llamé y Eric dijo: “Bueno, en tu última factura no pagaste $40 más de agua. Pagamos el agua, hice los cálculos con Eric antes de escribir el cheque“. No solo amenazaron con desalojarnos mientras fue SU error, sino que ahora dicen que no pagamos nuestra factura de agua. Cuidado con esta corporación ávida de dinero. Además, me cobraron un día completo extra por devolver las llaves en persona a la mañana siguiente. ¡Me alegro tanto de que nos vayamos! De verdad que estaba deseando irme. ¡Estuve con ellos dos años! Solo quieren ganar dinero extra. Nos subieron el alquiler, que es lo que suele pasar, pero en serio, no vale la pena. Sí, tienen promociones ahora mismo para intentar conseguir más inquilinos, pero en serio, no vale la pena. Son muy viejos y muy caros. Lee mas