Stoneleigh

Los apartamentos Stoneleigh en Corpus Christi, Texas, me cobraron por tratamientos especiales de control de plagas a pesar de que ya tenían una plaga de cucarachas antes de que me mudara. La plaga era asquerosa y tuve que limpiar varias veces, pero las cucarachas volvían. El técnico de control de plagas encontró un nido detrás del refrigerador y dijo que probablemente llevaba allí años. Cuando me mudé el 11 de junio de 2022, utilizaron mi depósito y me cobraron los $15.09 restantes por el... control de plagas. Les dije que no iba a pagar por el tratamiento especial porque era su culpa por no haber limpiado el nido antes de que alguien más se mudara. Disputé el cargo de inmediato, pero me dieron largas y me dijeron que estaban esperando al gerente regional. Casi dos meses después, todavía no he tenido noticias de ellos ni del gerente regional, y enviaron los $15 a cobranza. Esto está mal porque he estado esperando a que me respondan y siguen dándome largas diciendo que aún no han tenido noticias del gerente regional. Ahora tendré que disputar el cobro una vez que aparezca en mi informe de crédito por un cargo que nunca debí haber tenido y sobre el cual todavía estoy esperando respuesta. Las cucarachas eran asquerosas, así que me mudé en cuanto terminó mi contrato de arrendamiento. Ahora tengo que lidiar con el posible daño a mi crédito por culpa de esta gente. La empresa que las administra es GVA. Estoy muy dolida y devastada porque me he esforzado mucho por ser responsable y tener un buen historial crediticio. Soy una estudiante de 22 años que trabaja a tiempo completo mientras cursa mi maestría. Estoy muy ocupada y estresada, y esto es lo último de lo que quería preocuparme. Lee mas

Por fuera se ven bien, pero por dentro dejan mucho que desear. Ofrecen apartamentos clásicos y modernos a precios exorbitantes; tenemos uno clásico, pero por lo que pagamos deberíamos tener uno moderno. La oficina es un desastre; si llamas, es como si no contestaran, nunca lo hacen. Tuvimos que ir en persona. Hay al menos tres personas trabajando allí, no hay razón para que no respondan, y resulta que el número de teléfono que tienen en internet ni siquiera es el correcto. El estacionamiento es... pésimo, a menos que pagues una barbaridad por un espacio cubierto. No pierdas tu tiempo ni tu dinero, este lugar no vale la pena. Lee mas

Múdate aquí si quieres mudarte a un lugar donde nada funciona y nunca se arregla nada. Normalmente, el único estacionamiento que encontrarás es de pago, y si no vives en un edificio de fácil acceso, podrían engañarte para que compres un portero automático. La antigua empresa de administración era pésima, la nueva es un poco mejor. Ahorra para una tienda de campaña y un calefactor. Es más cómodo, más barato y menos ruidoso.

El estacionamiento al aire libre se asigna por orden de llegada, sin problema. Sin embargo, permiten que los visitantes estacionen en el estacionamiento para residentes y amenazan con remolcar el vehículo si no estacionan en el lugar correcto. No hay suficiente estacionamiento para residentes, y luego permiten que cualquiera ocupe el estacionamiento cuando no pagan para vivir aquí. El estacionamiento es obligatorio para los residentes que pagan, pero no hay repercusiones para los visitantes que... se aprovechan. Lee mas

Llevamos viviendo allí aproximadamente un año y medio. En general, es un apartamento estupendo, pero un poco caro. Ventajas: El personal de mantenimiento respondió a los problemas el mismo día o en un par de días. Son muy amables y trabajan de manera eficiente (5 estrellas). Nos sentimos seguros en nuestro complejo de apartamentos y, en general, el apartamento en sí es bonito y limpio. El personal envía cartas a cada apartamento anunciando el vencimiento del alquiler pronto. Desventajas: Tienen... una lavandería, que solo acepta monedas de veinticinco centavos (unos 3 $) para lavar y secar. La secadora es un poco débil; tuve que hacer dos sesiones de secado para secar las toallas y los vaqueros. El wifi de la sala del club es débil; solo puede usarlo una persona antes de que se pierda la conexión o la carga es demasiado lenta si lo usa más de una persona. El gimnasio está bien; sin embargo, las máquinas se están estropeando o congelando poco a poco y la cuerda para saltar se ha partido en dos (alguien las ató). Se ha dejado más basura por el complejo de apartamentos, ya sea en el césped, las escaleras o en el pasillo. Hemos tirado la basura de otros porque era una molestia. La pintura del apartamento es sensible a la masilla pegajosa y al agua; pierde pintura o tinte. Hay muchos cargos, como el de alquiler a corto plazo (9 meses o menos), el de conexión de lavadora y secadora, el de estacionamiento bajo techo, etc. El mayor problema que tuvimos fue la falta de comunicación entre nosotros y el personal. Al llegar, preguntamos si era posible ver el interior de un apartamento antes de firmar el contrato. Nos dijeron que no era posible, pero vimos al personal llevando a otro huésped al apartamento de demostración. Pregunté al personal si era posible mover los muebles del salón para crear un espacio más grande y nos dijeron que no. Sin embargo, mientras usaba el salón, escuché una conversación entre el personal y los huéspedes que querían alquilar la habitación. El personal les dijo a los huéspedes que podían sacar los muebles y dejarlos en el pasillo, pero que debían volver a colocarlos. Después de eso, no entendí bien las normas. Cuando renovamos el contrato, nos ofrecieron alquilar el salón gratis. El contrato no estipulaba que debía usarse en 30 días, así que pusimos la fecha que queríamos. Nadie nos informó sobre el problema, así que dimos por sentado que no había problema. Consultamos con el personal si aún teníamos la habitación y nos dijeron que no. El gerente nos dijo que debíamos pagar los $200 de alquiler. Debe haber coherencia entre el personal y la gerencia. Parece que prefieren a un huésped sobre otro con las respuestas mixtas. Lee mas