8/3/23
Nunca he vivido en un apartamento “de lujo“ tan mal gestionado.
No puedo creer lo mal administrado que está este lugar. Tiene menos de un año y las cosas se rompen constantemente: el ascensor estuvo fuera de servicio más de un mes; la puerta del garaje se rompió sola y la única forma de entrar fue que otro auto abriera la puerta de salida; todos los sistemas de acceso sin llave “públicos“ dejan de funcionar cuando se va la luz, incluyendo el garaje y todas las puertas de entrada; el wifi se cae constantemente y tenemos que pagar por el wifi del edificio en... lugar de poder usar nuestra propia red. Y cuando surgen problemas, ha habido tantas empresas de administración en los últimos seis meses que no tengo ni idea a quién llamar. A veces, el administrador de la comunidad ni siquiera contesta cuando logras encontrar el número correcto. Da la impresión de que el propietario y la administración están en quiebra. ¡Qué vergüenza!
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en 212 Melba respondió a esta revisión
Entendemos sus inquietudes y le pedimos disculpas por las molestias que haya experimentado. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los residentes y estamos trabajando activamente para mejorar los sistemas de nuestro edificio. Nos dedicamos a... garantizar que todos los servicios se ejecuten a niveles óptimos y que cada residente reciba el más alto nivel de servicio disponible. Somos conscientes de que este tipo de problemas no deberían estar ocurriendo, especialmente en un edificio de menos de un año de antigüedad. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos duro para solucionar estos problemas de forma rápida y eficiente. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Gracias de nuevo por informarnos de este problema. Valoramos su opinión y trabajaremos diligentemente para garantizar su satisfacción en el futuro.