27/1/25
¡No te mudes aquí!
Tarifas: Siempre mienten sobre las tarifas. Cuando me mudé, Joseline, la gran imbécil, NO hizo bien su trabajo. No me informó sobre lo que tenía que pagar el día de la mudanza. Te vende la moto para que te mudes y luego no le importa nada lo que pase. Te añaden todo tipo de cargos a la cuenta y fingen no saber por qué están ahí. Si te retrasas con el alquiler, te cobran un recargo (es lo normal). También te cobran otro recargo a fin de mes. Basura: ¡La basura es un desastre! Solo vacían el... contenedor grande una vez al mes. Mary envió un correo electrónico avisando de que cobraría una tarifa a quienes depositen la basura en el contenedor de reciclaje del edificio 5. Todavía no lo ha hecho. La basura se acumula todas las noches, sobre todo los fines de semana. Hay basura por toda la propiedad y mapaches que se la comen. Solo vacían la basura más de una vez al mes si llamo a la oficina de cumplimiento de normas. Mantenimiento: Un desastre. No vienen a arreglar nada. Tuve que rogarles para que arreglaran la puerta del patio, que era difícil de abrir y cerrar. Cuando me mudé en diciembre de 2023, me avisaron que la calefacción no funcionaba porque se había quemado un cable. Emilio me dijo que si hubiera dejado la calefacción encendida con el cable quemado, podría haberse incendiado. Entre noviembre de 2024 y enero de 2025, la calefacción volvió a fallar. El resorte del aparato estaba roto y los cables se habían quemado otra vez. La mayoría de sus aires acondicionados, tanto interiores como exteriores, están muy viejos y oxidados. Apartamento 528: Mejor ni hablar. ¡Cuando me mudé, había basura por todas partes! ¡Los zócalos y las persianas estaban destrozados! El triturador de basura no funcionaba. Había comida en el microondas, el refrigerador y el fregadero. Los sellos de las ventanas no están bien colocados; se están despegando. Las ventanas no se mantienen abiertas a menos que pongas una lata para sujetarlas. El año pasado, durante la tormenta, entró agua de lluvia al apartamento. ¡Mi apartamento se inundó! ¡Mary tardó días en venir a revisarlo! ¡Mi alfombra estaba empapada! ¡Ni siquiera la reemplazó! Hizo que el equipo de mantenimiento pusiera masilla blanca en la parte exterior de las ventanas. Aun así, seguía entrando agua al apartamento. El refrigerador no funciona a menos que lo conectes al enchufe junto a la estufa. Los vecinos del 538 dejan a su perro en el garaje todo el día y toda la noche. ¡Se oyen los ladridos constantemente! Los ladrones de Ballet seguro que te roban cualquier cosa que dejes en la puerta.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Chimney Hill respondió a esta revisión
Lamentamos que abandone nuestra comunidad con esta experiencia. Al revisar nuestros registros, pudimos confirmar que todas las solicitudes de servicio informadas por usted se completaron dentro de un período de veinticuatro horas. Nuestro equipo de... administración envió una comunicación a todos los residentes para actualizarles nuestras políticas de desechos personales, además de que nuestro equipo de servicio aumentó sus esfuerzos para mantener nuestros terrenos y recoger los desechos de los residentes lo mejor que puede. Tras una inspección de su aire acondicionado y calefacción después de su informe, ambos dispositivos funcionaban correctamente. Nos hubiera gustado poder abordar su inquietud con el acceso a su buzón mientras era residente aquí, ya que no se nos informó de esto. Somos conscientes de que nuestra comunidad enfrentó daños por una tormenta severa anteriormente, pero después de la inspección de la administración, no se encontraron daños en su apartamento. Nos disculpamos por la demora en que nuestro equipo llegara a su unidad para ponerse en contacto después de la tormenta para evaluar, pero notamos que no quería que nadie ingresara a su apartamento cuando usted no estaba allí. Comuníquese con nosotros al (972) 690-4700 si desea volver a tratar cualquiera de estos problemas; Estaremos encantados de ayudarle y le deseamos mucha suerte.












