Gateway East at the Arts District

Jamás vivas aquí. Este lugar tiene las peores condiciones de vida. Fui residente durante más de un año y me mudé debido al pésimo mantenimiento del edificio y a las múltiples fallas. La administración es igual de terrible, con gente que solo está ahí por el sueldo y a la que no le importa en absoluto que vivas allí. Varias veces se rompieron las tuberías del edificio, causando miles de dólares en daños a mi apartamento. Al llamar a la línea de mantenimiento de emergencia, tardan un promedio de... dos horas en responder, incluso en pleno día. Después de que respondieron y detuvieron la fuga, tardaron dos semanas en reparar los daños en mi habitación. Cuando pedí un prorrateo en el alquiler de ese mes, me respondieron que, como aún podía dormir en la sala, no tenía derecho a él. La administración no debería estar en esos puestos, e incluso para ellos es un esfuerzo mínimo lograr que cumplan con sus funciones básicas, como atender la recepción o responder correos electrónicos. Ahórrate el estrés y las molestias y busca otro lugar; hay complejos mucho mejores por un precio similar. Como mínimo podrían fingir que les importa, pero mientras sigas pagando, no les importan los problemas de la unidad. Lee mas

Hasta ahora desde que me mudé he visto a dos administradores diferentes y definitivamente puedo decir que las cosas están empezando a cambiar aquí. Me encanta mi apartamento y, honestamente, por el precio y la ubicación, no puedo comparar ni quejarme.

No soliciten aquí. Es una pérdida de tiempo y dinero. Mi experiencia con este complejo de apartamentos ha sido una auténtica pesadilla. Señales de alerta desde el principio: Inicialmente, pasé por alto las señales de advertencia debido a la urgencia de encontrar un nuevo lugar, ya que mi contrato de arrendamiento estaba por vencer. A pesar de que mi agente inmobiliario me aseguró que no era necesario concertar una cita para la visita, al llegar me dijeron abruptamente que sí. Nunca me habían... negado una visita a un apartamento. Esta inconsistencia fue una clara muestra de la desorganización y la falta de comunicación del equipo de administración. Ineptos y sin respuesta: El proceso de solicitud fue un desastre. La página web falló varias veces y, a pesar de dejar varios mensajes de voz, no recibí respuesta. Me costó mucho contactar con alguien por teléfono y, cuando finalmente lo conseguí, me prometieron una llamada que nunca llegó. Milagrosamente, mi solicitud se procesó al día siguiente, pero la frustración no terminó ahí. Requisitos de verificación ridículos: Después de enviar mis documentos, inicialmente me dijeron que solo necesitaban mis formularios de impuestos. Dado que mis ingresos se pagan principalmente en efectivo, mis declaraciones de impuestos no reflejan completamente mis ingresos, pero me aseguraron que esto no sería un problema. Sin embargo, cuando solicitamos la información de mi pareja, nos dieron el visto bueno, solo para luego decirnos que su verificación de empleo era inaceptable porque se envió desde una cuenta de correo electrónico de Yahoo. La exigencia de un correo electrónico de Recursos Humanos por parte de una pequeña empresa que ni siquiera tiene un departamento de Recursos Humanos fue completamente absurda. Nunca había tenido tantos problemas con la verificación de ingresos. En resumen, si usted o su pareja reciben ingresos en efectivo, no soliciten este apartamento. Personal desinformado e inútil: Tratar con este equipo administrativo ha sido la peor experiencia que he tenido con un complejo de apartamentos. El proceso de solicitud se prolongó durante más de una semana sin una comunicación clara ni una solución. Al solicitar ayuda, me encontré con una avalancha de respuestas del tipo “Necesito consultar con mi gerente“, lo que revela una completa falta de competencia y autonomía por parte del personal. Es evidente que no están capacitados ni equipados para atender consultas básicas. En resumen: Ahorre tiempo, dinero y dolores de cabeza. Este equipo directivo es poco profesional, no responde y es incompetente. Las numerosas reseñas negativas son totalmente ciertas, y las positivas parecen sospechosamente inventadas. Lee mas

Solicité el apartamento hace semanas y llamé pero no obtuve respuesta. La administración intentó cancelar mi solicitud repetidamente sin motivo alguno. Durante el proceso, me pidieron mi número de seguro social en persona e hicieron una copia, lo cual me pareció innecesario e incómodo. Busquen otro lugar para una experiencia más transparente y profesional.

Parece bonito, ¡pero no lo es! Precios excesivos y peligros. Les importa más remodelar sus oficinas que ocuparse de otras cosas importantes. Llevo casi un año viviendo aquí, y cuando me mudé, ¡mi apartamento, supuestamente remodelado, estaba en reparación porque se había inundado por completo! Por si fuera poco, el día de la mudanza, había personal de limpieza intentando quitar el moho negro del refrigerador; al día siguiente, cuando intentaba meter mis cosas, se me cayó el pomo de la puerta; ¡y... la lavadora que me dieron se llenó hasta arriba y no desaguaba! Todo el apartamento necesitaba una limpieza a fondo cuando me mudé. ¡Han admitido que no tienen ningún servicio de mantenimiento! No les pagan lo suficiente a los empleados para que se queden. Casi todas mis ventanas tienen huecos de 5 a 7 centímetros por donde se escapa el calor y entran los insectos. Los antiguos empleados de mantenimiento que se fueron dijeron que varios edificios tienen el mismo problema y que los dueños no van a pagar para instalar ventanas nuevas. El lavavajillas nunca ha funcionado. Tenía comida vieja y mohosa, se llenó de agua la primera vez que se encendió y tardaron casi dos meses en venir a revisarlo. Lo reemplazaron por uno similar a los de Wish.com, pero el agua tampoco drena. Lee mas