The Courts at Preston Oaks

Administrador de la propiedad en The Courts at Preston Oaks respondió a esta revisión

Hello, y le agradecemos por compartir su feedback.
The de lluvia y de la inundación son disappointing, y sabemos que también frustrating.
Se han realizado tareas de reparación cuando informó. Si no pudimos completar una reparación o olvidado de algo… , que desea esta hubiera sido trajo a nuestra atención. No queremos que los residentes de no poder disfrutar de todo su hogar. Con respecto a la puerta de tu hogar, se le solicite una nueva weatherstrip o por la puerta para ser ajustado? Las órdenes de trabajo se pueden colocarse en cualquier momento en línea. Control de plagas semanal es una prioridad aquí, sin embargo, es la responsabilidad de los residentes para solicitar servicio cuando disfrutar de un problema. Miré la historia de orden de trabajo y no mostrar un registro de cualquier puerta principal tareas de reparación del clima o de la división de ser solicitado. También podría tener fácil de reparación este para usted si se solicita. He revisado nuestra sesión de plagas y actualmente cuentan no solo con los problemas o problemas no resueltos. También doesnt demostrar que nunca solicitar al servicio de control de plagas de tu apartamento. Nos tomamos muy en serio las inquietudes de nuestros residentes, así que nuevamente Le pido disculpas si su estadía no fue la mejor experiencia aquí y deseos no fue más que podríamos haber hecho. Su inquietudes son algo que hayan revisado con nuestro personal y hará todo lo posible para mejorar así que todos los residentes pueden estar orgulloso de llamar a nuestro complejo su hogar. Comprendemos que usted ya no son de la vida en nuestro complejo, pero si hay algo que podamos hacer para reparar su apariencia en nuestro complejo, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Gracias nuevamente, Sammi S., Gerente de la comunidad Thank you again, Sammi S., Community Manager Leer más

Administrador de la propiedad en The Courts at Preston Oaks respondió a esta revisión

Hola, Brittany, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos saber que haya tenido una experiencia frustrante. Las situaciones que describen son momentos decepcionantes, y nos disculpamos con nuestros servicios y… comodidades de las acciones a corto durante su estancia. Comprendemos el agua situación puede ser frustrante pero durante las reparaciones y situaciones de emergencia, nuestro complejo está ubicado en un sistema de calderas en comparación con el Calentadores de agua caliente individuales. No es, definitivamente, ventajas y desventajas de una caldera system, y este es uno de esos cons.
We probar muy arduamente para asegurarse de que cualquier momento habrá una interrupción de agua que nos proporcione la mayor anticipación posible, así como de lo que hace que las interrupciones durante hours.
prescindible Una de las ventajas de un sistema de calderas es que nunca te faltarán agua caliente que siempre es bueno cuando quieres un largo ducha o bañera después de un arduo día. Su vecino interrupciones son momentos decepcionantes para escuchar, y es algo que hayan revisado con nuestro personal y hará todo lo posible para mejorar así que todos los residentes pueden estar orgulloso de llamar a nuestro complejo su hogar. Comprendemos que te mudes ejercicio muy pronto, pero si hay algo que podamos hacer para reparar su apariencia en nuestro complejo, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Gracias, Sammi S., Gerente de la comunidad Thank you, Sammi S., Community Manager Leer más

Administrador de la propiedad en The Courts at Preston Oaks respondió a esta revisión

Hola, there, agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con us.
We pido disculpas que haya tenido una experiencia que reflejan algo corta distancia de 5-stars.
Nos hizo vistazo a los documentos desde el control de plagas y de… la empresa según los informes, que no encontrará un problema de plagas. Debido a los informes, no podemos procesar su solicitud para una transferencia. Ponte en contacto con nuestra oficina en 972-788-1422 a debatir sobre cómo podemos ayudar a rectificar la situación. Esperamos tener noticias suyas pronto. – Sammi Seabourn, Gerente de la propiedad – Sammi Seabourn, Property Manager Leer más

Administrador de la propiedad en The Courts at Preston Oaks respondió a esta revisión

Hola, Lauren, ¡Gracias por compartir sus comentarios. Le pido disculpas que haya tenido una experiencia satisfactoria. Mientras estés allí fueron algunas complicaciones con tu apartamento, por favor sepa que nos hizo encargarse de las tareas de… reparación en una oportuna. Queremos que todos nuestros residentes a ser feliz, que se encuentra por qué ofrecemos un traslado a otra unidad. Si hay algún modo que puedo solucionar su apariencia de nuestro complejo, hágamelo saber. Atentamente - Sammi S., Gerente de la comunidad. Leer más