The Trellis at Lake Highlands

Soy una mujer mayor, soltera y llevo viviendo aquí cuatro meses. El gerente y el personal son amables y profesionales. Hasta ahora me he sentido segura y estoy orgullosa de llamar a este complejo mi hogar. Planeo quedarme aquí tranquilamente un tiempo.

Viví en este complejo de apartamentos poco más de un año, y ese fue prácticamente el tiempo que pude soportar vivir allí. Desde el día que me mudé, tuve problemas con el apartamento. Tenía una fuga de agua del techo del baño, lo que provocó que se acumulara agua estancada de unos 2,5 cm cuando llegué a casa un día. Lo reporté al menos tres veces y, un año después, no hicieron nada al respecto. Dejó de salir por un buen rato y luego volvió a salir cuando me iba. Además, tuve problemas con el agua… caliente durante unos dos meses. Lo reporté varias veces. Recibí respuestas diciendo que estaba arreglado, pero a la mañana siguiente me despertaba sin agua caliente para ducharme. Lo reporté de nuevo. Justin (el administrador de la propiedad en ese momento) me aseguró que estaba arreglado. Me duché de nuevo y tuve agua caliente durante solo dos minutos. Lo reporté de nuevo y básicamente me dijeron que me lo estaba inventando y que el agua caliente funcionaba bien. Vino a revisarlo y, ¡SORPRESA!, no había agua caliente. ¡No me lo estaba inventando! Este problema finalmente se resolvió dos meses después, tras muchas duchas frías. Otro problema grave: tuve ratones y una rata enorme durante todo el tiempo que viví allí. Se comió cientos de dólares en comida durante mi contrato de arrendamiento y también algunos contenedores de plástico que tenía. Esto se reportó varias veces, y la rata sigue viva. La administración de esta propiedad es pésima. Tardan semanas en hacer cualquier cosa, si es que alguna vez la hacen, y no ayudan en absoluto con preguntas sobre el contrato de arrendamiento, las cuotas y demás. Está bien ubicado cerca del lago White Rock, pero aparte de eso, no tengo nada bueno que decir sobre esta propiedad ni sobre su administración. Los apartamentos son de construcción barata y están mal mantenidos. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar donde vivir. Leer más

Es triste decirlo. Pagué la solicitud, la administración y el depósito, y aun así me desvié de la mudanza justo antes de firmar el contrato. El apartamento no estaba listo, pero pude visitarlo. Era un lugar bonito, a pesar de las cucarachas. Había cucarachas muertas por toda la cocina. Estaba aterrorizada; me dijeron que era porque habían llamado a control de plagas hacía poco. Bueno, esperé para volver a visitarlo una vez que limpiaron el apartamento... Había más cucarachas vivas saliendo de… los zócalos y en la ducha. Me siento muy mal por quien se quedó con el apartamento n.° 630. Perdí todo ese dinero porque me niego a vivir con cucarachas. ¡Fue una pesadilla horrible! Leer más

El personal de administración es extremadamente amable y se esfuerza por atenderme y atender mis necesidades. Me gusta que sea un complejo pequeño, pero el estacionamiento es horrible si vives en casa con dos autos o tienes invitados. El mantenimiento es rápido, pero la calidad del trabajo no es buena. Los apartamentos se renovaron con pintura fresca, pisos nuevos, electrodomésticos y accesorios nuevos, pero el complejo debería haber sido desmantelado por completo. Llevo aquí un año y la pintura… se estaba desconchando y los pisos laminados estaban burbujeando después de 4 meses. Por no hablar de las abejas, avispas, cucarachas y hormigas. A la larga, no vale la pena el dinero, pero está bien para una estancia corta. Leer más