Ridgecrest

Esta comunidad en la oficina de arrendamiento es horrible. Son muy groseros y, como me mudé en julio de 2024, aún no he recibido mi depósito. Si intento contactar con la administración, me aseguran que ya está en el correo. El mantenimiento es muy deficiente. Hay personas sin hogar por toda la comunidad todo el día cerca de los contenedores.

Nada funciona en el apartamento; tardan semanas en reparar el aire acondicionado o cualquier queja menor que se deje pendiente. Hay que llamar varias veces para dar seguimiento a la queja y nadie en la oficina responde a tiempo. Incluso si alguien viene a reparar, tardará una o dos semanas desde que se presentó la solicitud de servicio y se llamaron infinidad de veces a la oficina. Si vas a la oficina, dan una impresión arrogante y el ambiente es nada acogedor. Te recomiendo evitar estos... apartamentos para tu tranquilidad. Al personal no le importan en absoluto los problemas del apartamento; estamos decepcionados con la demora en responder a las solicitudes de servicio. Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí y la calidad empeora exponencialmente cada año. Nadie contesta el teléfono en la oficina (y su línea de “mantenimiento de emergencia“ es la misma que la de la oficina, así que tampoco contestan). Todos los años, el aire acondicionado se estropea el primer día de calor y siempre tardan más de una semana en arreglarlo, incluso en plena ola de calor. Después, dicen que está arreglado sin dar ninguna explicación, y el problema persiste hasta que por fin consigues que... alguien venga a solucionarlo. El personal de la oficina es maleducado y parece no importarle que estas sean las casas de la gente, no solo una fuente de ingresos. Nunca sabes cuánto pagas de alquiler al mes, porque te añaden un montón de cargos ocultos a la factura cada mes (que no te explican cuando revisan los precios como posible inquilino), lo que supone entre 50 y 60 dólares más de alquiler. Hace unos meses, dos personas fueron asesinadas en el estacionamiento y la administración no dijo nada al respecto; no se implementaron medidas de seguridad. En verano, tendrás problemas con hormigas y moscas que se meten en el apartamento, por más que limpies con esmero. Los edificios están mal aislados, helados en invierno y sofocantes en verano (además del problema anual del aire acondicionado). Ahorra tiempo y dinero y busca otro lugar que valga la pena, aunque te cobren una barbaridad por este cuchitril. Lee mas

El personal de la oficina es excelente. Todos los problemas de mantenimiento se han resuelto rápidamente, en cuestión de horas después de mi llamada. Son personas sencillas, trabajadoras y muy amables. Hay mucho aparcamiento, incluso para visitantes. Acaban de inaugurar un centro de distribución de Amazon. Está cerca de Denton, la UNT y el NCTC. Además, hay muchos lugares para comprar y comer. ¡Me encanta!

Quizás los apartamentos Ridgecrest originales sean habitables. Pero los Ridgecrest II, antes apartamentos La Colina, son completamente inhabitables. Nos alojamos allí 5 años, pero nos trataron fatal. Estos son algunos de los puntos destacados: ***El techo se derrumbó con agua TRES VECES.*** - Las 3 veces, la administración tardó hasta 2 semanas en arreglarlo. Durante esas 2 semanas, tuvimos que poner todos nuestros muebles en una de las habitaciones. Nos faltaban 2 habitaciones, y solo teníamos... la cocina y la segunda habitación para vivir. La administración se negó a cualquier tipo de reducción de alquiler, ya que estábamos pagando la mitad de un lugar que no podíamos usar. - Cuando el personal de mantenimiento no quiso venir a arreglarlo, compramos nuestra propia presa desechable para absorber el agua y minimizar el daño al piso. El personal de mantenimiento vino y la tiró a la lluvia, donde se expandió hasta quedar completamente inservible. La administración se negó a reembolsarnos por nuestra propiedad que el personal de mantenimiento desperdició. ***Mantenimiento derribó la cerca entre nosotros y el complejo de oficinas*** - tardaron 2 meses en reemplazar la cerca - durante ese tiempo, había PILAS y PILAS de basura vieja y repugnante a lo largo del césped y sobre la acera. - Tuve que llamar tres veces para que mantenimiento recogiera esto. Vivimos en la basura durante 10 días. ***Los techadores dejaron herramientas de construcción afuera*** - tablas rotas, alfombras, herramientas y clavos por todas partes - Mi esposo pisó un clavo y se le atravesó el zapato. ¿Adivina si la gerencia pagó la factura del médico? - Mi hijo pequeño literalmente ni siquiera podía salir sin que lo llevaran en brazos en todo momento. ***LA MALA MALA*** - Había una sustancia pegajosa y aceitosa que rezumaba de detrás del complejo de oficinas y se quedaba en una mancha pegajosa y húmeda permanentemente sobre la acera. - La gerencia dijo que era del edificio de oficinas y, por lo tanto, era su responsabilidad. Una semana después de dar a luz, me resbalé y casi me caigo mientras sostenía a mi hijo recién nacido. Intenté varias veces colocar cartón o listones de madera sobre el derrame para poder cruzar con seguridad. En cada ocasión, el personal de mantenimiento lo recogió en un día. Llamé varias veces por este problema. Después de 3 años de llamar, colocaron un pequeño borde negro alrededor de la acera. Lee mas