Greenpoint Urban Living

La Sra. Tammy me ayudó con el proceso de arrendamiento. Fue muy amable. Las otras chicas de la oficina que conocí mientras vivía allí también fueron muy simpáticas. La propiedad está limpia y es segura. La puerta siempre está cerrada con llave y, si falla, la arreglan rápidamente. Las solicitudes de reparación se atienden con prontitud.

El personal es muy amable. La señorita Tammy y la señorita Liza nos ayudaron con la mudanza. Son muy amables con nosotros, lo apreciamos mucho. El lugar es genial, las comodidades son buenas y la gente es muy agradable. Nos sentimos seguros aquí. Reggi y Lara

Lea el título. La gerencia le cobrará hasta el último centavo.

Es una lástima, pero lamentablemente la administración ha estado descuidando el complejo. Vivimos aquí durante dos años y nos encantó con la administración anterior. Cuando llegó la nueva administración, empezaron a cobrarnos tarifas adicionales, como el alquiler de la lavadora y la secadora, sin avisarnos. Después de estacionar en un lugar sin marcar en la entrada (no debajo del espacio reservado para residentes) para dejar las compras y salir inmediatamente a hacer otro recado, una de las... administradoras, Betty, salió gritándome para que la atendiera. Me acusó de estacionar allí todos los días (lo cual no es cierto), confundiéndome con otro residente que tenía un auto similar al mío y que también lo dejaba allí por la noche. Cuando le dije que me estaba confundiendo con otra persona, me dijo que el auto estacionado allí era idéntico al mío y me hizo sentir como si le estuviera mintiendo. Mi esposo fue a hablar con la administración sobre las tarifas y el trato grosero que recibí, y en lugar de disculparse, Betty y Karla se apresuraron a “ayudarnos“ con un acuerdo verbal de mudanza, que pensamos que era para calmar los ánimos. Al recibir los documentos para mudarnos, nos encontramos con un aumento en el alquiler y cargos adicionales que no se habían mencionado ni prometido. Estoy muy decepcionada por la falta de respeto y el trato recibido. Creo que no estaría escribiendo esto ni me estaría mudando si tan solo se hubieran disculpado. No se muden aquí si no les importa pagar cargos ocultos por los que tendrán que llamar y discutir cada dos meses. No vale la pena. Lee mas

La administración de Greenpoint Urban Living es la peor que he experimentado. Soy gerente de distrito en mi empresa y conozco las políticas y regulaciones aplicables, y ellos tienen regulaciones similares. Se niegan a reconocer que dimos el aviso de 60 días y aún así exigen que paguemos los meses que ya debíamos haber dejado. Además, se llevaron mi vehículo la misma noche que quité la pegatina para venderlo a la mañana siguiente. El mío fue el único vehículo remolcado, ya que había varios coches... sin permiso. La gerente, Karla, es grosera y muy poco profesional. No entiendo por qué la consideran parte de la gerencia, pero de alguna manera todos se salen con la suya. Recomiendo que nadie viva aquí, ya que el personal de mantenimiento y toda la gerencia no están certificados para trabajar en sus puestos. Espero que lean esto para que lo entiendan. Mis padres son dueños de una empresa y sí entienden lo que es el servicio al cliente. Supongo que olvidaron la palabra en la escuela. En cualquier caso, no vivan aquí. Lee mas