3/9/20
Servicio al cliente
Me trasladan a El Paso. Solo tenía este fin de semana para encontrar dónde vivir. Rápidamente descubrí que solo había unos pocos complejos de apartamentos abiertos los sábados. Visité este complejo porque en su página web decía que estaban abiertos. Al llegar, el letrero en la entrada del edificio indicaba que estaban abiertos. Intenté entrar y, para mi sorpresa, la puerta estaba cerrada. En una ventana había un cartel que decía que solo mostraban los apartamentos con cita previa. Si lo hubieran... indicado en la página web, habría concertado una cita. Sin embargo, encontré un complejo de la competencia que sí estaba abierto y les alquilé un apartamento. ¡Menudo servicio al cliente! Si así tratan a los clientes potenciales, imagínense cómo será una vez que firmen un contrato de 12 meses. Entiendo la preocupación por el virus. Sin embargo, no es tan difícil actualizar una página web con información precisa.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Avalon West respondió a esta revisión
Le pedimos disculpas por el inconveniente que esto pueda ocasionar. Por su sugerencia, tenemos más ajustado nuestro sitio web para mayor claridad. Apreciamos sus comentarios y esperamos que ayuda a los futuros residentes a medida que navega a... través de estos horarios sin precedentes. Comprendemos que ya ha realizado una decisión sobre tu nuevo apartamento, sin embargo, nos encantaría tener la oportunidad de mostrarte nuestro complejo si usted nunca encontrará que necesitan un hogar en el futuro.













