7/3/22
¡Cuidado con ellos!
Contactar con ellos fue extremadamente difícil, ya que comparten la gestión con otra propiedad. Además, noté la frustración de los inquilinos actuales al solicitar nuevamente asistencia de mantenimiento. Eso debería haberme alertado. Entregué mi depósito y me dieron mi fecha de mudanza. La encargada me indicó un horario para recoger las llaves. Llegué con mi camión de mudanzas cargado, mis ayudantes y estaba lista para irme cuando me dijo que necesitaban más tiempo para preparar mi apartamento.... Supuse que ir a comer algo sería suficiente, pero en realidad necesitaban de 3 a 4 días más. ¡¿En serio?! Acababa de mudarme de mi anterior vivienda y no podía regresar. Estaba furiosa y preocupada por dónde dormiría mi familia esa noche, así que conduje hasta los apartamentos Phoenix. Por suerte, la encargada fue muy comprensiva y entendió mi situación. Me mudé en menos de una hora a su complejo limpio, espacioso, muy bien mantenido y seguro. Estoy muy contenta y le doy gracias a Dios por el personal inepto, descortés y poco profesional que me llevó hasta donde estoy ahora. Ni siquiera pude recuperar mi depósito porque me dijo que no era reembolsable. Que se queden con el dinero y lo usen para alguna capacitación. Sandra
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