Aspen at Mercer Crossing

Aquí no hay mantenimiento en ningún momento, las piscinas siempre están en mal estado, la puerta del cuarto de carga siempre está disponible para robos, no hay precauciones, los pasillos siempre están sucios.

Intenté programar una visita a este lugar y no paran de cambiar la fecha y la hora a citas aleatorias sin consultarme, incluso después de haber elegido una de las que ofrecían. El personal es muy incompetente. Además, nadie contesta el teléfono en la oficina del complejo, así que ten cuidado: una vez que seas residente y pagues un alquiler excesivo, no podrás obtener ayuda del personal de mantenimiento cuando la necesites.

Llevo viviendo aquí dos años. Al principio pensé en darles cuatro estrellas cuando me mudé, pero ahora solo puedo darles una debido al pésimo servicio de mantenimiento. Tengo un problema con el refrigerador desde hace tres días. Toda la comida se congelaba. Presenté una queja urgente anteayer y, después de llamar varias veces, enviaron al técnico justo a las 5 de la tarde. No hizo nada; solo dijo que la puerta estaba floja, la presionó y dijo que ya funcionaba. Con tanta seguridad, ni siquiera... revisó el filtro de agua, que también se congeló (está fuera de la puerta). Todos los alimentos perecederos que dejé fuera durante dos días se echaron a perder. Pensé que no me importaba, pero ayer, creyendo que el problema estaba resuelto, puse más comida y también se dañaron al congelarse. Hoy volvimos a llamar por este problema y la administración dijo que lo consultarían con su equipo. Hasta ahora, nadie ha venido ni nos ha llamado. No sé cuándo volverán a responder. “NI SE TE OCURRA MUDARTE AQUÍ“ Lee mas

Ni se les ocurra mudarse aquí. Cuando nos mudamos, los baños del apartamento estaban sucios. Ahora, el refrigerador lleva más de 16 horas averiado y nadie ha venido a solucionarlo. El contestador automático de emergencias indica claramente que la avería del refrigerador se considera una emergencia de mantenimiento. Recibí una llamada del técnico de guardia, que me gritó y me colgó. Esto es ridículo. NO SE MUDEN A ASPEN AT MERCER CROSSING.