Riverside Park

No les importa mantener este lugar limpio. Los pasillos están llenos de basura y desperdicios todo el tiempo. Incluso la piscina tiene basura. Desde hace meses, en el lado este huele a aguas residuales. Recientemente, quitaron casi todas las plazas de aparcamiento por apartamento y hay muy pocas plazas para visitas. Si tienes dos personas con coche, no tienes plaza y no puedes recibir visitas.

Comunidad pequeña y tranquila. Buena ubicación y acabados de muy buena calidad. Excelente precio y espacioso.

Tengo que decir que ha sido genial. Tenemos un apartamento súper espacioso de 2 habitaciones y 2 baños, y el patio es enorme. Todos tenemos estacionamiento asignado. Mi unidad da a un sendero y a un lago, con vistas preciosas. El mantenimiento siempre es impecable; es lento si haces una solicitud en línea, pero si vas en persona lo resuelven al instante. La comunidad es pequeña y amigable, y el barrio coreano está a la vuelta de la esquina. El estacionamiento para visitantes es complicado, pero… he notado que están trabajando en ello; recientemente agregaron algunas plazas de estacionamiento más. Otra cosa que parece molestar a la gente son las arañas. Damos a un lago y a un sendero con mucha vida silvestre, y las arañas son una de ellas, y suelen hacer telarañas en los pasillos. Sin embargo, el personal de mantenimiento las quita constantemente. Además, no hay absolutamente NINGUNA cucaracha y los jardines se mantienen limpios. Otro detalle es que uno de los administradores de la propiedad no tiene la mejor capacitación en atención al cliente. Hay dos, uno es un chico increíble que es súper amable y siempre está dispuesto a ayudar. La otra es una señora mayor que tiene la oficina trasera frente a la piscina. Fui una vez a hacer una solicitud de mantenimiento y la señora se mostró molesta y se puso a la defensiva cuando le hice preguntas, hasta el punto de decirme algo así como “¿qué más quiere que haga?“. Lo único que le preguntaba era si debía irme a casa y esperar a mantenimiento. Desde entonces, trato de evitarla. Unos meses después me llamó a las 6 de la tarde para preguntarme si tenía perros (cosa que sí tengo y que rellené todos los formularios correspondientes). Ni siquiera un “perdón por molestarla tan tarde...“, o “entiendo que tiene perros, pero parece que hemos extraviado los papeles“, o “¿tiene un minuto para responder a algunas preguntas?“. No, nada de eso, me llamó y directamente me preguntó si tenía perros, de qué raza eran y si había rellenado los papeles porque no tenía nada registrado. Luego, me dijo que sus empleados de mantenimiento le decían que cuando limpio mi patio el agua gotea al primer piso y que no tengo permitido que mis perros VIVAN en el patio. A mis perros les encanta estar en el patio porque es enorme, pero eso no significa que vivan allí. ¡Estamos en octubre, hace 10 grados y está lloviendo! ¡Por favor! Claro que me molestó; esta mujer no sabe cómo tratar a los residentes. En fin, aparte de esta señora inexperta, con quien espero no tener que volver a tener que interactuar, los apartamentos Riverside Park son un lugar cómodo para vivir y los recomiendo. Leer más

1. Limpieza (0 ESTRELLAS): Esta propiedad se enorgullece de ser un hotel boutique, pero eso solo significa que tiene poco personal. La propiedad está ASQUEROSA. Parecería que tiene 10 años debido al pésimo mantenimiento. Telarañas, insectos y basura por todas partes. El exterior de los edificios, el área de la piscina y los pasillos están tan sucios que dan escalofríos. Es vergonzoso pagar tanto dinero para vivir en un gueto. 2. Estacionamiento (0 ESTRELLAS): Hay demasiados residentes y no hay… suficiente estacionamiento. Si eres una familia con varios vehículos, buena suerte. Además, prepárate para llegar a casa y encontrar tu lugar asignado ocupado por un visitante. Entonces tendrás que ser el malo y llamar a la grúa. Hay menos de 10 lugares para visitantes. Supongo que quieren que nuestros huéspedes se estacionen en la calle o usen Uber; ¡qué vergüenza! 3. Personal de oficina (0 ESTRELLAS): Son muy desorganizados y lentos para responder a las solicitudes/preguntas. Esto incluye el mantenimiento. La mayoría de los apartamentos resuelven las solicitudes en 24 a 48 horas. No espere eso aquí. 4. Al equipo de administración: sí, soy residente oficial. El único titular del contrato de arrendamiento, para ser exactos. En lugar de preocuparse por el estado de residencia de los que escriben reseñas, díganos cómo y cuándo van a resolver todos estos problemas. Leer más