2900 Broadmoor

Llevo aquí desde que abrieron. El proceso de solicitud fue más largo de lo que esperaba, pero conseguí el apartamento que quería. Ahora, cada vez que llamo a la oficina para informarles de algo y contesta Denise, no entienden el mensaje. Es grosera y despectiva, tanto en persona como por teléfono. Te culpa de sus errores. Entré a la oficina para que me arreglaran algo y ella anotó el número de mi apartamento en un papel, ¡y no lo arreglaron en una semana! Cuando llamé para comprobarlo, vinieron... enseguida. Me gustan mucho los apartamentos, no algunos de los inquilinos, pero son bonitos, nuevos y privados. Es un lugar genial. Lee mas

Estos apartamentos son geniales. Somos nuevos inquilinos y cada día decimos que acertamos al mudarnos aquí. Nuestro proceso de solicitud fue rápido y todos son muy amables. ¡Gracias, equipo! Nos encanta nuestro nuevo lugar.

Son lentos y no prestan atención al cliente. No contestan el teléfono y apenas responden a tus necesidades. Aunque entiendo por qué el proceso de solicitud es largo, solo porque se basan en los ingresos, no se rigen por sus términos y condiciones. Hay tantas idas y venidas que tienes que recordarles su trabajo. No son buenos para dar seguimiento; llamo cuatro veces al día para que hagan cosas o para recordarles qué sigue. Fue una experiencia horrible con la solicitud y la visita. El personal de... la oficina está descoordinado y no se comunican entre sí. Lee mas

La empleada de arrendamiento (Vanessa) es muy poco profesional. Supuestamente estaba preparando mis documentos para la solicitud, pero en lugar de eso, se quedó en el salón del apartamento riéndose con otros trabajadores durante unos ocho minutos. Nos exigieron que lleváramos cierta información de la lista. Una vez que la llevábamos, Vanessa y los demás trabajadores seguían pidiendo más referencias. Es muy frustrante llevar todo lo necesario y tener que desplazarse para obtener más información,... cuando deberían haber incluido también la información que debía estar en la solicitud. Si quieren perder el tiempo, les recomiendo que paguen la tasa de solicitud y el depósito para estos apartamentos. Si no quieren perder el tiempo, repito, no paguen la tasa de solicitud. Parecen bonitos, pero los trabajadores y el personal harán lo que sea para que no los acepten, pidiéndoles información adicional que no figura en los requisitos. Además, cuando entré en la oficina, el personal tardó unos cinco minutos en interactuar conmigo. Me dirigí amablemente al personal... sin interacción alguna. Así que, después de cinco minutos de espera, alguien amablemente me acompañó a las sillas para sentarme y hablar sobre los apartamentos. El personal tardó unos 20 minutos en sentarse conmigo y hablar sobre la tarifa de solicitud y los cargos adicionales. No recomiendo estos apartamentos en absoluto. Lee mas