The Brittany

Aquí tienes una reseña poderosa y profesional que puedes publicar en Apartments.com para advertir a los futuros inquilinos y, al mismo tiempo, ejercer una firme presión pública sobre la administración: ? ? Reseña de 1 estrella para The Brittany Apartments / Bridge Street Properties (CAF Management) Mi esposa y yo hemos vivido aquí durante meses, y lo que hemos pasado ha sido nada menos que una pesadilla. Si valoras tu salud, seguridad y cordura, lee esto antes de mudarte. Hemos estado lidiando… con una grave plaga de ratas que comenzó hace meses y nunca se ha resuelto adecuadamente a pesar de innumerables correos electrónicos, solicitudes de mantenimiento y órdenes de trabajo “completadas“ que no hicieron nada. La administración ha cambiado de manos varias veces, y cada nueva persona parece no darse cuenta o no estar dispuesta a asumir toda la responsabilidad. En un momento dado, el control de plagas dejó veneno para ratas sin asegurar, y nuestro cachorro casi muere después de ingerirlo. Hemos informado de todo, desde ratas masticando nuestra comida, hasta excrementos de roedores en nuestras áreas de estar, hasta agujeros en las paredes y zócalos donde claramente están anidando. (Sí, tengo evidencia fotográfica: pan masticado, molduras de madera roídas y excrementos de roedores, todo de nuestro apartamento). La madera alrededor de los zócalos y las paredes está literalmente podrida y desmoronándose, y se pueden escuchar arañazos en las paredes por la noche. A pesar de informar esto desde mayo de 2025, la administración solo comenzó a comunicarse seriamente en octubre, cinco meses después, después de que involucráramos el Código de Propiedad de Texas §92.056 por condiciones inhabitables. Siguen afirmando que “pusieron un aviso“ para visitas de control de plagas, pero nunca dejaron ninguno en nuestra puerta. Peor aún, han entrado al apartamento sin permiso en ocasiones y no se han presentado a la hora programada. Hemos hecho todo bien como inquilinos: hemos mantenido nuestra casa limpia, hemos pagado el alquiler a tiempo y hemos documentado cada paso. Sin embargo, hemos estado viviendo en condiciones inseguras e insalubres durante meses. Ahora nos vemos obligados a mudarnos antes de tiempo, no porque queramos, sino porque este lugar es inhabitable. Si está considerando mudarse aquí, por favor, piénselo dos veces. No se trata de una sola mala experiencia, sino de negligencia, mala comunicación y un total desprecio por el bienestar de los inquilinos. Para CAF Management y Bridge Street Properties: los inquilinos merecen algo mejor que excusas y respuestas tardías cuando su salud y seguridad están en riesgo. Leer más

Mi aire acondicionado está roto desde el 19/7 y nadie lo ha arreglado. Al parecer, solo hay dos técnicos de mantenimiento y no paran de echar freón sin repararlo. Se niegan a abonarme la factura de luz, que es excesivamente alta, diciendo que es mi responsabilidad apagar el aire acondicionado si no funciona. Esto es inaceptable. Yo también me mudé aquí hace solo unos cuatro meses. Simplemente terrible.

La mudanza fue un desastre desde el principio. Nadie se presentó en la oficina el día de mi llegada. Esperé horas hasta que una agente de alquiler (que no paraba de quejarse por estar allí en su día libre) finalmente me ayudó. Intentaron que firmara el contrato de arrendamiento antes incluso de ver la unidad, y tras insistir, descubrí que tenía cucarachas; algo que, según decían, estaba siendo tratado, pero claramente no era así. Todo el proceso de arrendamiento fue caótico y poco profesional.… Se suponía que iba a ser digital, pero terminé firmando un contrato de arrendamiento en papel de 70 páginas, solo para rehacerlo en línea de todos modos. No pude mudarme hasta las 4:30 p. m., y mi primera noche allí descubrí una plaga en toda regla. Las cucarachas se arrastraban alrededor de mi cama, en la cama de mi perro e intentaban meterse en la comida. Tuve que gastar mi propio dinero en productos para el control de plagas porque el servicio de control de plagas no llegó hasta tres días después. Sigo sin recibir ningún reembolso. Encontré huevos de cucaracha en mi lavavajillas y se negaron a cambiarlo. Sigo sin poder usar la cocina con comodidad. El personal de la oficina es grosero, despectivo y solo intenta sacarte de la casa. Xena, en particular, fue poco profesional: me ignoró, no me escuchó y actuó como si su palabra fuera definitiva. Sigo lidiando con este problema, y la falta de urgencia y responsabilidad por parte de la oficina lo empeora todo. Este lugar es una pesadilla y me arrepiento de haber firmado un contrato de arrendamiento. Leer más

Buena ubicación. Apartamentos bonitos con techos altos. Alquileres razonables. El servicio de mantenimiento tarda muchísimo en atender las solicitudes (han cambiado de personal unas cuatro veces en el último año y la situación empeora cada vez más). Tardaron varios meses en sacar los mapaches de mi conducto de ventilación y arreglarlo. El gimnasio huele a podrido (podría ser alguna de las muchas ratas que hay en la propiedad y sus alrededores). Las puertas casi nunca funcionan. La ducha para… mascotas no funciona. Los ascensores a menudo no funcionan. Parte de la fachada del edificio se ha derrumbado sobre los patios traseros de los vecinos. Leer más