The Estates at Ridglea Hills

Vivo aquí desde marzo de 2021 y no me he ido desde entonces. Callie es muy amable y profesional; siempre se preocupa por si estamos bien. Es una gran ventaja porque mi bebé la adora. Los de mantenimiento son educados y hacen bien su trabajo. Antonio no se va hasta que todo esté perfecto, y lo agradezco muchísimo.

Mi familia y yo llevamos casi dos años viviendo aquí, y ha sido una experiencia maravillosa. Tenemos todas las tiendas que necesitamos cerca, así que la ubicación es fantástica. Los apartamentos están impecablemente mantenidos por fuera y, cada vez que hemos necesitado algo para nuestro apartamento, basta con enviar un mensaje a la oficina. Tenemos tres piscinas, un parque para perros, un gimnasio y estamos en un barrio encantador. Nuestra hija también va a la escuela primaria del barrio y... estamos encantados. Hasta que estemos listos para comprar, pensamos quedarnos aquí. Callie, Laura, Richard y Antonio son el pilar fundamental y hacen de estos apartamentos un lugar aún mejor para vivir. Lee mas

Mi hijo y yo vivimos aquí desde 2020 y no pienso mudarme. Es muy tranquilo y el mantenimiento es excelente. Me encantan los árboles y la limpieza. La verdad es que no tengo nada malo que decir. Me encanta el barrio, Ridglea Hills. Puedo llevar a mi hijo caminando al colegio y hay un parque público justo al lado. Tienen tres piscinas que están abiertas y limpias. Pasamos todo el verano en la piscina. Tengo mi propia plaza de aparcamiento cubierta sin coste adicional. ¡Como madre soltera, eso es... importantísimo para mí! El personal de mantenimiento y de la oficina lleva mucho tiempo trabajando aquí y se preocupan mucho por todos nosotros. En The Estates somos como una familia. Nunca había vivido en un complejo de apartamentos que se sintiera como una comunidad. La mayoría de mis vecinos también llevan mucho tiempo aquí y todos nos preocupamos por este lugar. Si tienes la oportunidad de mudarte aquí, ¡no la desaproveches! Haz una visita y lo verás por ti mismo. ¡Te va a encantar la agente de arrendamiento Laura! Lee mas

Estuvimos seis meses en este apartamento sin aire acondicionado. Llamábamos todas las semanas y siempre nos decían que no podían cambiar la unidad. Los techos de los baños se caían a pedazos (tengo fotos). Había una fuga en los baños y, de repente, sin previo aviso, aparecieron en el apartamento intentando entrar a la fuerza. La puerta estaba cerrada por dentro, así que decidieron llamarnos. Lo mismo ocurre cuando quieren cambiar los filtros: simplemente abren la puerta y entran. El precio es... alto y la calidad de los apartamentos es pésima. Cambian de personal constantemente, así que las quejas y solicitudes se pierden. Encontré la llave del gas abierta. Estuvimos dos días sin agua caliente porque era fin de semana. Los de mantenimiento son amables, pero no tienen margen de maniobra por falta de presupuesto. Lee mas

Así que cuando nos mudamos aquí todo iba bien. Las solicitudes de mantenimiento se completaban a tiempo. Y siempre teníamos agua. Ahora, en los últimos 6 meses, nos cortan el agua sin previo aviso. Nuestra factura de agua había pasado de 30 a 35 dólares a más de 50 al mes. A la gerencia no le importa. No tener agua no les afecta. Llegamos a casa una noche sin agua caliente. Según la grabación, se considera una emergencia. Llamé y hablé con la persona que contestaba los teléfonos y me dijeron que... vendría mantenimiento. Nunca apareció. Estaba extremadamente frustrado. Así que dejé un mensaje en Facebook. Me respondieron rápidamente. Y me informaron que la persona de mantenimiento fue a la sala de calderas y a la oficina. Que la caldera estaba encendida y que la oficina tenía agua caliente. Nadie apareció en mi apartamento. Así que al día siguiente seguíamos sin agua caliente. Todo lo que hizo la persona de mantenimiento de guardia al día siguiente fue subir la temperatura de nuestro agua caliente. Así que ahora está helada o hirviendo cuando en realidad tenemos agua. Puedo entender que una o dos veces al año nos corten el agua debido a una emergencia. Pero esto ocurre al menos una vez al mes. Siempre en días y horas diferentes. Pero siempre sin previo aviso. Lee mas