The Scenic at River East

¡El Scenic es lo máximo! ¡El personal de la oficina ofrece un servicio al cliente increíble! Paula, Madison y Sam son muy amables y atentos. ¡El equipo de mantenimiento es INCREÍBLE!

Me mudé aquí en 2023 y acabo de renovar otro contrato de arrendamiento de 15 meses. Es una comunidad fantástica y el personal de la oficina es fantástico. Madison, en particular, es una persona increíble, al igual que Paula. ¡Todos trabajan en equipo para brindar un servicio excelente a sus inquilinos!

El complejo residencial Scenic at River East es limpio y seguro, y tanto la comunidad como el personal son amables. El personal se esfuerza por crear un ambiente acogedor, organizando eventos especiales durante todo el año. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud. En resumen, Scenic at River East es un lugar maravilloso para vivir.

Reseña de The Scenic at River East: Recomiendo encarecidamente a los posibles inquilinos que eviten The Scenic at River East, administrado por Greystar. Mi experiencia viviendo aquí ha sido un auténtico desastre, marcada por constantes problemas de mantenimiento, un personal grosero y cargos ocultos que utilizan para cobrar precios abusivos a los inquilinos al mudarse. La pesadilla comenzó cuando mi ducha empezó a gotear en febrero, causando graves daños por agua en los zócalos. Reporté el... problema en numerosas ocasiones y, a pesar de los múltiples intentos fallidos de solucionarlo (reemplazar los zócalos, volver a sellar la ducha e instalar topes), la fuga persistió durante meses. El moho se convirtió en una preocupación, pero mis súplicas a la administración fueron ignoradas en gran medida. En una ocasión particularmente frustrante, me vi obligado a abandonar mi apartamento con mi perro durante todo un fin de semana mientras intentaban arreglar la ducha volviendo a sellar el plato de ducha. Después de desalojar mi vivienda durante 48 horas, como se me indicó, regresé y descubrí que el problema seguía sin resolverse. Sin ducha funcional y sin una solución a la vista, a pesar de todas las molestias. Incluso cuando un fontanero finalmente descubrió el problema real —una grieta debajo del plato de ducha—, la reparación se prolongó durante semanas, dejándome sin ducha durante un largo periodo. Tuve que ir personalmente a la oficina a recoger las llaves de un apartamento provisional, ya que la administración se negaba a responder a mis llamadas o correos electrónicos con prontitud. Me dejaron con un humidificador ruidoso en el baño, funcionando durante una semana. La falta de comunicación y la indiferencia hacia mis necesidades básicas fue indignante. Para colmo, al mudarme, me cobraron por daños en la alfombra causados por sus propias fugas de agua y utilizaron el anexo sobre mascotas para cobrarme gastos de limpieza ocultos que no estaban especificados en el contrato de alquiler. Estos cargos me parecieron un mero intento de sacarme dinero, sobre todo teniendo en cuenta el mal estado en que dejaron mi apartamento. El personal de Greystar fue grosero y poco profesional, sin asumir ninguna responsabilidad por los continuos problemas en mi apartamento. Paula incluso tuvo la desfachatez de acusarme de no seguir correctamente las instrucciones de mantenimiento, lo cual era falso e indignante. Si estás pensando en vivir aquí, te recomiendo encarecidamente que lo pienses dos veces. Entre los constantes problemas de mantenimiento, el personal poco profesional y los cargos ocultos, este lugar ha sido una pesadilla. Evítate las molestias y busca una propiedad mejor gestionada. Lee mas

Como siempre digo, nunca ha existido un apartamento, casa adosada o lo que sea que no tenga quejas; sin embargo, la diferencia radica en cómo responde el equipo a dichas quejas. Los chicos de Scenic en River East son simplemente perfectos: la calidad de su trabajo es de primera y su tiempo de respuesta es increíble.