The Reserve at Autumn Creek

No es bueno para los niños. La desaparición de los convertidores catalíticos de los coches no es segura.

Siguiendo mi reseña anterior titulada “Bueno, pero...“. Gracias a la gerencia y al personal, se han arreglado las escaleras que rodean el lago. Si pudieran arreglar el muro, subiría la calificación a 5.

Preocupaciones de seguridad que emanan de la administración que no repara los daños causados por el huracán Harvey. El muro divisorio junto a los edificios 2 y 4 se derrumbó durante Harvey (el agua entró rápidamente desde FM528 y a través de lo que solía ser Walgreens, el edificio ahora está vacío) y no se han realizado reparaciones en los últimos 1.5 años. Incluso después de volver a plantear esto al personal, nada ha sucedido. El objetivo de la comunidad cerrada es la seguridad y no tiene... sentido si las puertas están cerradas pero el muro divisorio está roto. La pasarela alrededor del lago se ve muy bien, pero... las losas de concreto se sienten más como escalones, sin nivelación. No se pueden operar sillas de ruedas en esta pasarela irregular ni llevar niños en cochecitos. Perdí la cuenta de cuántas veces las personas (niños, adultos por igual) tropiezan, se golpean los pies o peor aún, se caen porque asumen que la pasarela estará nivelada. Las esquinas afiladas en las losas de concreto lo hacen peligroso cuando los niños corren y juegan afuera. Excelente ubicación (al lado de Krogers), buen personal, solía ser seguro y protegido, pero desafortunadamente, la gerencia se está demorando en la seguridad. Lee mas

Apartamentos inundados e infestados de cucarachas. Quizás hace años, antes de la inundación, este era un buen lugar para vivir, pero ya no. La administración tiene prisa por alquilar apartamentos sin reparar adecuadamente los daños causados por la inundación. A pesar de las fumigaciones, las cucarachas aparecían constantemente debido a los huecos, grietas y burletes faltantes en las puertas, lo que permite que los bichos vuelvan a entrar. La puerta del garaje nunca cerraba bien, así que siempre... había cucarachas; faltaban mosquiteras en las ventanas; las ventanas aún tenían barro y suciedad de Harvey, por lo que no cerraban bien; bañeras con daños visibles por la inundación que nunca se repararon; huecos donde se colocaron las molduras del piso después de la inundación (esto permite que las cucarachas se escondan detrás de las placas de yeso); inodoros que nunca se instalaron correctamente, por lo que se tambalean (pedimos varias veces a mantenimiento que viniera a repararlos, pero nunca lo hicieron); hormigas, hormigas y más hormigas. Las hormigas constantemente encontraban la manera de entrar por todos los huecos que quedaron al no reparar adecuadamente las mosquiteras y las ventanas después de la inundación. Una noche encontramos cucarachas subiéndose encima de nuestra hija mientras dormía. Un poste de luz se cayó en la zona de la piscina durante una inundación y seguía de lado cuando nos mudamos. La pared de la chimenea en la zona de la piscina, con una sección entera de ladrillos, se cayó (probablemente durante Harvey), y no hay señales visibles de que vayan a repararla. Es probable que las llamadas a mantenimiento y los correos electrónicos no reciban respuesta. El personal de recepción me dijo varias veces que “estamos desbordados“. En varias ocasiones, el personal cerraba la oficina temprano, lo que significaba que se acababa el horario de oficina. La puerta de entrada a la propiedad se estropea constantemente. Alguien intentó arreglarla varias veces y finalmente se rindió. Luego, la puerta se dejaba abierta, lo que significaba que la seguridad era insuficiente. En otras ocasiones, no se abría, por lo que los que vivían en el lado izquierdo de la propiedad no podían entrar fácilmente (tenían que ir por la entrada opuesta y dar la vuelta completa para llegar a su apartamento). A la puerta para peatones junto a la oficina principal le falta una sección completa, así que cualquier persona lo suficientemente pequeña puede colarse por el hueco. Presten atención a los contenedores de basura desbordados. Quienes están “arreglando“ los apartamentos aún abandonados simplemente tiran cosas por todos lados, donde se supone que están los residentes. El estacionamiento es un desastre. Quién sabe cómo estará el moho después de la inundación. En resumen, un lugar horrible para llamar hogar. Lee mas

Hace mucho que no vivo en un apartamento, pero con mi reciente divorcio, me vi obligada a volver a ese estilo de vida. The Reserve at Autumn Creek me ha hecho la vida más llevadera en lo que podría haber sido un momento estresante. El personal es atento, los técnicos son atentos. ¡El complejo es precioso! ¡No podría pedir más!