4/8/26
Una experiencia de mudanza terrible
Nota: copiado de mi reseña de Google (ver Google para la reseña completa): Viví en Residence West Beach durante 4 años, así que esta no es la reseña de alguien que se quedó unos meses. Vi cómo esta propiedad cambió con el tiempo y, desafortunadamente, empeoró cada año con los cambios de administración. La administración actual, en mi opinión, es realmente la peor hasta ahora. Si eres estudiante de medicina, asistente médico, enfermería o cualquier otro estudiante que busque un lugar cerca del... campus, te recomiendo seriamente que busques en otro lugar. Necesitarás un equipo de administración que sea receptivo y esté dispuesto a trabajar contigo. Esa no fue mi experiencia. El único punto positivo merece reconocimiento: Sam del equipo de mantenimiento. Es genuinamente una de las personas más amables que he conocido. Cada vez que envié una solicitud de mantenimiento, hizo todo lo posible por ayudar. Fue profesional, respetuoso y realmente se preocupó por los residentes. Él es la razón por la que esta reseña no tiene una estrella solo por el mantenimiento. La administración, sin embargo, fue una experiencia completamente diferente. Cuando me mudé, me cobraron tarifas de limpieza “estándar“, incluyendo el lavado de alfombras, a pesar de haber dejado el apartamento en excelentes condiciones. Incluso grabé un video antes de entregar las llaves. Tras cuestionar los cargos, la administración admitió que eran tarifas estándar y no se basaban en el estado en que dejé el apartamento. También reconocieron que lo dejé “excepcionalmente mejor que la mayoría de los inquilinos“ y redujeron algunos cargos. ¿Lo más frustrante? Cuando pregunté dónde figuraban estas tarifas de limpieza estándar en mi contrato de arrendamiento, me dijeron que no estaban en el contrato en absoluto y que supuestamente se encontraban en un anexo aparte que nunca se firmó ni se subió a mi cuenta. Además, ignoraron continuamente mis solicitudes de un recibo detallado. Al final, la administración simplemente canceló mi saldo restante en lugar de reembolsarme mi “depósito reembolsable“/la parte que no incluía la factura del agua en mi cuenta. Aunque me alegra no deber nada, todo el proceso me dejó una mala impresión, ya que tuve que luchar con uñas y dientes por cada paso mientras trabajaba de 6 a. m. a 7 p. m. (algo que muchos de ustedes, estudiantes de medicina, enfermería, enfermería especializada, asistentes médicos, etc., comprenderán después de graduarse). Como antigua residente, es terrible vivir en un complejo donde te dicen: “Reconozco que dejaste tu apartamento en mucho mejor estado que la mayoría de los inquilinos y que se anularon los cargos“, y aun así intentan quedarse con tu “depósito reembolsable“. (Ver reseña completa en Google).
Reseña de Apartments.com
