Rayside Residences

Lamento profundamente haber elegido vivir aquí. Hay serios problemas de comunicación y mantenimiento. Es casi imposible contactar con la administración: no contestan las llamadas, los correos electrónicos se retrasan y siempre hay una excusa en lugar de una solución. Actualmente, tengo un problema de moho en mi apartamento. El apartamento huele fatal —a humedad, humedad e insalubre— y no se ha solucionado adecuadamente. Vivir en un espacio con este olor a diario es inaceptable y plantea serias... preocupaciones sobre la calidad del aire y la salud. Cuando se paga un alquiler de forma regular, se espera que la administración priorice la seguridad de los inquilinos y las condiciones de vida básicas. En cambio, la capacidad de respuesta es mínima y la urgencia es inexistente. Si valora la comunicación clara, la responsabilidad y un entorno de vida saludable, me replantearía seriamente firmar un contrato de alquiler aquí. Lee mas

Para empezar, debo decir que el servicio de mantenimiento de emergencia es pésimo. Tardan semanas o meses en solucionar los problemas (inundaciones, atascos, averías, etc.) y luego ignoran por completo que algo anda mal. Además, el gerente es muy grosero. No malgastes ni un centavo aquí.

Desde que me mudé, solo he tenido problemas, y no se resuelven hasta un año después. El piso tiene residuos pegajosos desde que me mudé; tardaron un año en cambiarlo. El moho en el techo tardó dos meses y la inspección técnica lo solucionó. El servicio de grúa, pero eligen a quién remolcar. Sin duda, ha sido el peor complejo de apartamentos en el que he vivido.

Llamaban casi cada dos semanas para preguntar por el apartamento que dijeron que nos mostrarían, pero nunca estaba listo para visitar ni para mudarnos. Anotaron mi nombre para que me llamaran cuando un apartamento estuviera listo, pero nunca lo hicieron. Por suerte, encontramos otro apartamento hace dos meses y todavía no hemos recibido esa llamada. ¡Qué falta de profesionalismo y qué ineptitud!

Este apartamento solía ser marrón y de ladrillo, y ahora está renovado con paredes blancas y todo luce muy moderno. Lo más importante es que los administradores son muy amables. Se aseguran de que todo esté en orden. La oficina suele estar bastante concurrida, ¡pero vale la pena!