NeuRock of Westchester

Era nueva en Texas y este fue el primer lugar al que me mudé. Nunca había tenido problemas de plagas, pero las cucarachas estaban por todas partes: en el refrigerador, se nos subían encima todos los días, incluso llegaron a mi auto. Abrí mi bolso y me llevé algunas al trabajo, también estaban en el detector de humo y no podían eliminarlas porque no sellaban las entradas. En algunas zonas de los apartamentos había moho en los pisos. Solo viví un año y ¡la propiedad se vendió tres veces! Muchos de... los inquilinos no eran buenas personas. La piscina nunca estaba abierta a horas razonables y estaba descascarada y asquerosa. El costo adicional de la lavandería no vale la pena, ya que hay propiedades que incluyen lavandería en el apartamento y se termina pagando menos. Terminé pagando muchísimo en gastos médicos por las infecciones que contrajo mi hijo debido a la plaga. Este es el lugar más asqueroso y sucio en el que he estado y debería ser demolido. ¡VIVIR AQUÍ ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD! Lee mas

La administración es buena y atenta. Me gustaría tener un garaje, pero por alguna razón, los garajes están en proceso de revisión y supongo que están intentando solucionarlo. Mi vecino tiene dos garajes y estoy seguro de que solo debería tener uno. También me gustaría tener acceso al gimnasio. Lleva un tiempo cerrado. Son servicios que se agradecen. Para ser un complejo de apartamentos tan grande, es muy tranquilo.

Tienen un acuerdo de estacionamiento abusivo con una empresa externa. Te remolcan el coche aunque seas inquilino o huésped registrado. Y encima te ignoran. La administración es pésima. Mejor vivir en otro sitio.

Si buscas una señal para SEGUIR BUSCANDO, que esta sea la tuya. Llevo casi 3 años viviendo aquí. Empecé en un apartamento en la planta baja que se inundó por completo en febrero de 2019... el agua me llegaba a los tobillos. Me reubicaron en el apartamento de arriba, donde se llevaron mi coche nuevo. Me cobraron 300 dólares para sacarlo. Me puse en contacto con la oficina y nunca respondieron. ¡Qué vergüenza! Después, vandalizaron mi coche; la reparación costó 3000 dólares. Por supuesto, no hay... cámaras... Mi aire acondicionado se estropeó durante una semana entera en pleno verano. Dijeron que habían cambiado el compresor, pero nunca lo hicieron. Solo le pusieron un parche. ¿Cómo lo sé? Porque mi aire acondicionado se ha estropeado de nuevo solo 3 semanas después. Por favor, no te mudes a estos apartamentos. En la oficina casi nunca contestan al teléfono, se toman dos horas para comer y todo es un desastre, ¡así que no pierdas el tiempo! Ojalá yo no lo hubiera hecho. ¡NO VOY A RENUNCIAR AL CONTRATO! Lee mas

Viniendo del sector de la hostelería y siempre preocupada por la gente en el ámbito médico, soy muy comprensiva y paciente. No suelo escribir reseñas a menos que tenga un problema grave. Sin embargo, creo que debería estar al tanto de algunas quejas antes de firmar un contrato para residir aquí. En varias ocasiones, no solo yo he llamado a la oficina, sino también otros inquilinos, y solo encuentran el contestador automático, donde no se devuelven las llamadas ni se atienden las inquietudes. La... compañía o póliza de seguro de inquilinos ha cambiado tres veces, y ahora los documentos que los inquilinos subieron previamente se eliminan. Si no se suben nuevos documentos a tiempo, se cobra una tarifa de $12, incluso si se han enviado los documentos correctos según sus instrucciones. Los inquilinos no siguen las normas de basura, incluso después de múltiples quejas. Hay zonas donde la basura se desecha sin que la administración se ocupe de ella, lo que provoca que los apartamentos se vean sucios, huelan mal y haya más insectos. Se paga un servicio de recogida de basura de $25 que supuestamente recoge la basura en la puerta. La basura se acumula en zonas no designadas y la administración no se ocupa de ella NI HACE CUMPLIR CON LAS NORMAS. No patrullan la propiedad ni realizan ningún tipo de mantenimiento, salvo el cuidado programado del césped. Con la administración anterior, al menos se veía a alguien recogiendo basura a diario, se atendían las llamadas y se resolvían las inquietudes. El acceso al gimnasio es SOLO durante el horario de oficina. Si trabajas de 8 a 5 o de 9 a 6, no puedes usar el gimnasio gratis porque la oficina está cerrada. El horario de oficina es inconsistente, excepto en días festivos. El mantenimiento no se realiza en un plazo razonable. Sin embargo, marcan la visita como completada si no se soluciona el problema, lo que significa que no volverán a arreglarlo hasta meses después, y al final nunca se solucionará. Mi consejo para los posibles inquilinos es que busquen otro lugar. Entiendo que el personal de mantenimiento tenga poco personal, pero el personal administrativo no se comunica de forma profesional. Además, verás cargos en tu cuenta que nunca están etiquetados. Solo aparece el mes y “cargo“, pero sin detalles. Por ejemplo: “Cuota de julio $15”, “Cuota de julio $3”, pero no se explica a qué cuota corresponde cada pago. Lee mas