Arcadia at Westheimer

Avisé con tiempo y me mudé, y aún estoy luchando para que me devuelvan la fianza. Siempre me dicen que espere al gerente, que nunca está disponible. Llevo casi un mes llamando para hablar con él, pero siempre está ocupado y sigo sin poder contactarme. Y eso que solo estoy intentando mudarme. Vivir allí era mucho peor, por eso no renové el contrato. Había basura por todas partes y solo un contenedor en toda la sección, que se llenaba hasta el tope casi a diario. Necesitan otro para evitar que se... desborde y atraiga buitres. Manteníamos la casa limpia y aun así teníamos problemas con cucarachas. El alquiler puede ser barato y las ofertas de mudanza tentadoras, pero al final no merece la pena tantos problemas. Lee mas

Los apartamentos están infestados de cucarachas y moho negro en los techos y paredes de los baños y la lavandería, lo cual representa un grave riesgo para la salud. Hay actividad relacionada con drogas y pandillas en todo el complejo, y se llama a la policía y a las ambulancias prácticamente todas las noches. La administración y el mantenimiento son inexistentes; nunca responden a emergencias ni a problemas de mantenimiento normales. Personalmente, he tenido problemas de moho en los baños desde... que me mudé. Tener agua corriente y caliente es un problema constante; las calderas se averían continuamente. Literalmente, no ha habido dos semanas seguidas sin que algo se haya roto o necesite reparación. He enviado varias solicitudes de reparación con fotos que no han recibido respuesta y el trabajo nunca se ha completado, aunque aparece como terminado en el portal. Este es el peor apartamento en el que he vivido; no se lo recomendaría a nadie. Sería mejor gastar un poco más de dinero en un lugar que responda a las quejas y los problemas de forma rápida y constante. Lee mas

El gerente y todos los agentes de arrendamiento son muy amables y comprensivos. ¡Están dispuestos a ayudarte a conseguir un hogar cómodo y agradable!

Mi aire acondicionado estuvo averiado desde marzo hasta finales de junio. Llamé muchísimas veces y tuve que quejarme a diario para que finalmente vinieran a revisarlo. Cuando vinieron, ¡¡¡movieron las sillas del comedor para pararse encima de ellas!!! Mi aire acondicionado se volvió a averiar, así que llamé esta mañana y me dijeron que vendrían a revisarlo. Como nadie vino, volví a llamar alrededor de las 2:30 cuando intenté ducharme y no había agua caliente y la presión era muy baja, así que... pregunté si podían venir a revisar el agua y el aire acondicionado. Me dijeron que “mantenimiento se encargaría“. Lee mas

La nueva administración es peor que la anterior. Le comenté sobre el moho que crecía en el refrigerador y no le preocupó; dijo: “Está bien, estamos trabajando en ello, tenemos a mantenimiento quitando la alfombra“. Me mudé hace nueve meses y notifiqué a la oficina sobre el moho y los agujeros en el cuarto de lavado, y cuando se lo dije, respondió que no le importaba, ¡que solo llevaba dos meses aquí! Le pregunté qué iba a hacer con respecto a mis constantes enfermedades por el moho y no tuvo... nada que decir aparte de “estamos trabajando en ello“. Lee mas