Caroline on Voss

¡He tenido una experiencia fantástica viviendo en esta comunidad! La propiedad siempre está impecable y es muy tranquila. El personal de mantenimiento es increíblemente eficiente y siempre atiende las solicitudes con rapidez, algo que aprecio muchísimo. Quiero destacar especialmente a Tiffany en la oficina de arrendamiento. Fue de gran ayuda durante todo el proceso de alquiler e hizo que todo fuera sencillo y sin estrés desde el principio. Incluso después de mudarme, ha seguido siendo atenta,... profesional y disponible siempre que he tenido preguntas o he necesitado ayuda. Su atención al cliente es excepcional y se preocupa sinceramente por los residentes. La ubicación es muy conveniente, siempre hay seguridad en el lugar y la comunidad se siente segura y familiar. Además, admiten mascotas, lo cual es una gran ventaja. En resumen, este es un lugar maravilloso para vivir y lo recomiendo ampliamente a cualquiera que busque una comunidad cómoda y acogedora con un personal excelente. Lee mas

No se muden aquí. Es un complejo peligroso, sucio, con problemas de seguridad y en mal estado. Viví aquí unos años y ¡cada día está peor! La nueva administración hizo cambios absurdos con la excusa de la seguridad… No quieren arreglar la puerta de salida… En vez de eso, la cerraron, lo que provoca que los autos choquen constantemente en la entrada… Les dije que el ventilador del pasillo no funcionaba, pero nunca lo arreglaron… La mayoría de las puertas de los pasillos están rotas… Hace unos... meses tuvimos un gran incendio… El ascensor del garaje no funciona… Ayer vi basura en el garaje del segundo piso… Se llevaron mi auto anoche, a pesar de que reporté todos mis autos a la oficina de arrendamiento, y solo olvidaron poner la calcomanía en el espejo… Esa fea calcomanía naranja debe estar siempre en el espejo, y solo te dan una, lo que hace que el auto parezca alquilado… Para los demás autos, tienes que estacionar en el quinto piso y pasar por decenas de topes que dañan la suspensión… Me averiaron el coche aquí y robaron algunas cosas de dentro; nunca me facilitaron las grabaciones de las cámaras… La nueva administración, en lugar de invertir en la renovación del complejo (puertas, pintura, etc.), solo trae más problemas a los residentes. Lee mas

¡NO vivan aquí! Me vandalizaron el coche en el aparcamiento y la administración ha sido completamente inútil. Si leen las demás reseñas, verán que piden que se envíe un correo electrónico a la gerente. Lo hice y no he recibido respuesta en casi dos semanas. He ido a hablar con ella en persona tres veces y nunca estaba en la oficina ni disponible. Los coches probablemente no son seguros porque las puertas nunca funcionan. El software que usan para controlarlas falla con la más mínima gota de... lluvia. Me he quedado atrapado detrás de las puertas cuando no se abren y tienen que llamar a algún pobre empleado de mantenimiento para que las abra. Su solución es dejar las puertas abiertas todo el tiempo y ahora nos roban las ruedas y nos rompen las ventanas. No solo no es seguro el coche, sino que hay excremento de perro por todas partes. Puede que sea de los pocos residentes que tiene bolsas para recogerlo, porque no solo está en el césped que rodea la propiedad, sino también en el aparcamiento y los pasillos del complejo. Viví aquí dos años. El primer año se llamaba Marq on Voss y la empresa administradora hizo un excelente trabajo. Pero a los ocho meses lo vendieron al grupo Morgan, que lo rebautizó como Caroline on Voss. Desde entonces, todo ha ido de mal en peor. Si hubiera sabido que estaría tan mal cuando vendieron el complejo, jamás habría renovado mi contrato de alquiler. Ha sido un año infernal y me alegra que por fin me vaya de aquí. Lee mas

Robos a mano armada, allanamientos de morada, terrenos inseguros y descuidados. Agentes de arrendamiento incompetentes e inconsistentes. Autos abandonados sobre ladrillos en el estacionamiento. Es una pesadilla y la administración solo piensa en el dinero. Odio vivir aquí.

¡Esta propiedad empeora cada mes! La piscina lleva dos meses con agua verde, ¡tanto que el departamento de salud la ha clausurado! El ascensor también lleva más de dos meses averiado y no nos ofrecen ninguna consideración ni ayuda a las personas con discapacidad. Las puertas están rotas, hay tantos robos y allanamientos de coches que da miedo aparcar en casa. Tardaron dos semanas y media en atender una solicitud de mantenimiento. La administración ha perdido el control y la comunicación es... prácticamente imposible. No quieren reembolsar las cuotas de mantenimiento ni ofrecer ayuda. ¡Estoy contando los segundos para poder irme de aquí! ¡NO FIRMEN UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO AQUÍ! Además, no hay ascensor para los nuevos inquilinos, así que buena suerte si firmaron un contrato y tienen que mudarse pronto. Lee mas