Estancia San Miguel

Me gustó mucho el apartamento en sí, y el personal siempre fue amable en persona; disfruté charlando con Joseph y Tony en la casa club. Dicho esto, me siento obligado a documentar mi experiencia para cualquiera que esté considerando este complejo (si pudiera, incluiría capturas de pantalla y fotos). Desde que me mudé, hubo serios problemas. Señalé lo que parecía ser moho en los gabinetes de la cocina y me dijeron que era solo “decoloración“. El personal de mantenimiento lo pintó encima. Después... de olores a humedad persistentes, tomé mis propias muestras, que confirmaron la presencia de moho. Solo entonces se lo tomaron en serio. El apartamento también tenía un fuerte olor a orina en la alfombra desde el primer día. Pagué de mi bolsillo por una limpieza profesional, algo que ningún inquilino debería tener que hacer al mudarse. La comunicación durante mi contrato de arrendamiento fue deficiente. Los correos electrónicos a menudo quedaban sin respuesta o se retrasaban, especialmente en asuntos urgentes. Cuando tuve que mudarme fuera del estado por trabajo, a pesar de haber avisado con varios meses de anticipación, no hubo ningún esfuerzo por ayudarme a encontrar un inquilino de reemplazo ni por ofrecer flexibilidad. La mudanza fue igualmente frustrante. Confirmé una fecha de inspección, me presenté y me dijeron que la persona con la que había coordinado no estaba y que nadie más podía completarla. Realizaron la inspección sin mí y tardaron más de dos semanas —y varios seguimientos— en compartir los resultados. Financieramente, esta fue la parte más frustrante. Después de mudarme el 19 de febrero, tuve que pagar hasta el 12 de abril, incluyendo el alquiler, los servicios públicos, el seguro e incluso el internet corporativo (a pesar de haber devuelto el equipo). También me cobraron por “no tener seguro“ a pesar de que mi póliza se renovaba automáticamente; después de varios correos electrónicos que demostraban mi cobertura, me dijeron que no había actualizado a su “parte interesada“ de un correo electrónico anterior y que el cargo no se reembolsaría. Luego me cobraron el alquiler completo de abril en lugar de un prorrateo. El pago automático procesó el monto total. Cuando pregunté al respecto, me enviaron un documento que nunca había visto diciendo que debería haber desactivado el pago automático para evitar el sobrepago, transfiriendo así la responsabilidad de su facturación al inquilino. En general, fue una experiencia agotadora. La propiedad es preciosa, pero teniendo en cuenta cómo se gestionaron los problemas, recomendaría encarecidamente buscar otra alternativa. Lee mas

**Servicios (5/5):** El gimnasio está bien equipado y rara vez está lleno, lo que permite entrenar cómodamente. También hay una hermosa piscina al aire libre y una acogedora sala de estar para reuniones sociales. **Calidad del apartamento (5/5):** Mi apartamento era espacioso, con grandes ventanas que dejaban entrar mucha luz natural. La cocina es moderna y tenía encimeras de granito, un sueño para cualquier persona que disfrute cocinando. El servicio de mantenimiento respondió con rapidez... cuando informé de estas inquietudes, lo cual es una ventaja. **Administración y comunidad (5/5):** El equipo de administración de Estancia San Manuel es uno de sus puntos fuertes. Son amables, atentos y se preocupan genuinamente por la satisfacción de los residentes. A menudo organizan eventos comunitarios, lo que fomenta un sentido de pertenencia entre los vecinos. **Impresión general:** Recomendaría ampliamente Estancia San Manuel a cualquiera que busque un espacio cómodo para vivir con un ambiente comunitario agradable. Si bien hay algunos detalles que mejorar, las ventajas los superan con creces. Si valoras la comodidad, la comunidad y un ambiente acogedor, ¡este podría ser el lugar perfecto para ti! Lee mas

Viví allí cuatro años. Había cucarachas en el sistema de agua. Era imposible eliminarlas. Tuve varias goteras a lo largo de los años. Tuve que cubrir todos mis muebles durante semanas para que lo arreglaran, y cada vez que llovía se veía cómo el agua se filtraba por las paredes. El servicio de mantenimiento es bueno, pero las reparaciones son de muy mala calidad. Solicité que me arreglaran el microondas dos veces, pero se volvió a estropear a los pocos días, así que me di por vencido. También... intenté que me arreglaran las cortinas varias veces, pero no me hicieron caso. Pagué más de 900 dólares en tasas por mascotas durante los cuatro años, solo para que me cobraran más de 1300 dólares al mudarme. Me dijeron que no me preocupara por la pintura ni por los suelos, pero se negaron a darme los números de los colores para poder cobrarme 500 dólares al irme por los pintores. La típica apatía del casero. Lee mas

Muy acogedor y tranquilo, pero a la vez en una ubicación excelente, ni muy cerca ni muy lejos de la ciudad. Me encantan los techos altos de mi apartamento en el tercer piso y la distribución de cada apartamento está muy bien diseñada.

Nancy ha sido maravillosa al atendernos con nuestra visita de último minuto y ayudarnos con la solicitud. Estamos muy contentos y esperamos mudarnos pronto.