Lenox Katy Creek

La comunidad es generalmente agradable, pero los posibles residentes deben tener en cuenta los numerosos gastos adicionales que pueden acumularse rápidamente. Nuestro mayor problema ha sido con el sistema de climatización del apartamento 4302. Durante el invierno, la temperatura interior bajó a unos 15-16 °C a pesar de que el termostato estaba configurado a una temperatura mucho más alta. Durante el verano, experimentamos el problema opuesto: la temperatura interior alcanzó los 27 °C y el… apartamento tenía dificultades para enfriarse a la temperatura programada en el termostato. Nos pusimos en contacto repetidamente con mantenimiento y administración, pero el sistema siempre se consideró que “funcionaba según lo previsto“. Finalmente, la administración declaró que el problema estaba relacionado con el diseño estructural del edificio y el espacio del ático, en lugar de una falla mecánica, y nos informó que no se podía corregir mediante reparaciones de mantenimiento, mejoras en el sistema de climatización, cambios en los conductos de ventilación ni mejoras en el aislamiento. Como familia con un bebé, vivir con estas temperaturas extremas fue extremadamente frustrante. La única solución que nos ofrecieron fue el reembolso de un calefactor portátil (unos 90 dólares), que solo calentaba una habitación y no solucionaba el problema de la temperatura en todo el apartamento. También experimentamos facturas de electricidad significativamente más altas debido al uso de calefacción adicional, pero la administración se negó a reembolsarnos el aumento en los costos de los servicios públicos. Lo más decepcionante fue que nos dijeron que no había una solución permanente y que el problema no se podía corregir ni en la unidad ni en el edificio. A pesar de reconocer que el problema se debía al diseño del edificio y ofrecer solo medidas temporales, la administración no nos eximió de las tarifas asociadas con la rescisión anticipada del contrato de arrendamiento debido a este problema persistente. Si bien el personal generalmente respondía, el resultado fue que tuvimos que lidiar con este problema de control de temperatura por nuestra cuenta durante los 15 meses que duró nuestro contrato de arrendamiento. Dado el alto precio del alquiler, fue decepcionante que un aspecto tan básico de habitabilidad y comodidad no se pudiera abordar adecuadamente. Si mantener una temperatura interior confortable durante todo el año es importante para usted, le recomiendo encarecidamente que considere esta experiencia antes de elegir vivir aquí. Leer más