Retreat at Lakeside

He disfrutado muchísimo mi tiempo viviendo en The Retreat at Cypress Station. Los nuevos empleados de la oficina de arrendamiento son muy amables y serviciales, y el personal de mantenimiento siempre llega puntual y con una sonrisa. El Sr. Víctor, el nuevo jefe de mantenimiento, siempre se ocupa de los problemas de mi apartamento. Vivo aquí desde 2011 y nunca he estado tan contento con el complejo. La fuente junto al lago luce preciosa por la noche. El estacionamiento ha mejorado desde que la... nueva compañía de grúas empezó a trabajar. Quiero dar una reseña de 5 estrellas y compartir mi experiencia con todos los nuevos residentes. Lee mas

Este lugar es una vergüenza y un basurero. Basura por todas partes, no hay estacionamiento, ni siquiera el que se paga. La administración se esconde de los problemas. Se oyen disparos constantemente. Nunca te ayudan, ni siquiera se molestan. Hay moho por todas partes, desde las paredes y el techo, que gotea en los patios y en el apartamento. Este lugar es viejo, nada es nuevo; las fotos que tienen no son reales. Son feos y los electrodomésticos no funcionan. Se rompen todo el tiempo, gotean, el... refrigerador deja de funcionar y viene infestado de cucarachas. No hay seguridad y tampoco sacan la basura. El supuesto lago es un pantano verde con hierba crecida por todas partes y excremento de perro. La piscina nunca está abierta, ni el gimnasio. Es una completa vergüenza; prepárate para ver basura por todas partes y que te roben, abollen y rayen los autos a propósito. Prepárate para tener personas sin hogar durmiendo en los patios porque la puerta no funciona bien y cualquiera puede entrar. Lee mas

¡Estos son los peores apartamentos en los que he vivido! La administración es pésima y el personal es muy grosero. El estacionamiento es horrible y si no quieres pagar 30 dólares, tienes que estacionar en la calle. ¡Hay mucha delincuencia en la zona y dentro de los apartamentos! Tengo que lidiar con plagas, moho y goteras. Se oyen disparos por la noche. No hay ningún tipo de servicio porque la piscina lleva dos años cerrada. El complejo 5oaks, al otro lado de la calle, que antes se llamaba... Stoneleigh, es una opción mucho mejor por el mismo precio. ¡Debería haber comparado las reseñas antes! ¡Ahora estoy sufriendo mucho aquí! Lee mas

La administración cambia cada tres meses y nunca contestan el teléfono. Tenemos problemas con plagas como hormigas, mosquitos, chinches de alfombra, cucarachas y mapaches. El estacionamiento es pésimo y se oyen disparos con frecuencia. La piscina lleva cerrada desde que me mudé hace un año y medio. Tuve una gotera en el techo. El personal es grosero, sobre todo Janelle. Estoy muy descontenta viviendo en estos apartamentos. ¡No se los recomiendo a nadie!

Soy residente de The Retreat en Cypress Station. Llevo más de un año teniendo problemas con mi puerta y la situación ha empeorado progresivamente. Presenté una orden de trabajo el 3 de julio de 2020 y aún no se ha solucionado. Rosa, la administradora de la propiedad, le pidió al administrador asistente que me dijera que tendría que COMPRAR una puerta nueva si quería reemplazarla. Se niega incluso a hablar conmigo, no contesta el teléfono ni devuelve mis llamadas ni correos electrónicos. Llevo... más de 3 años viviendo aquí y he decidido no renovar debido al mal trato que me están dando. Este problema es claramente un problema de cimientos; incluso el personal de mantenimiento coincidió conmigo en que es un problema de cimientos. Rosa ha visto fotos de la puerta y simplemente se niega a ayudarme. Nunca me han tratado tan mal en mi vida. Lee mas