Rise at Elmside

Este complejo de apartamentos solía ser un lugar del que me sentía orgulloso de vivir. Ahora, sobre todo desde que la nueva empresa se hizo cargo, ha caído a un nivel pésimo. Hay excremento de perro por todo el garaje, no se puede caminar por un pasillo sin oler marihuana y roban paquetes directamente de la sala de correo (un servicio por el que ahora te cobran $15 adicionales). Las falsas alarmas de incendio son algo semanal, si no diario. Es especialmente divertido cuando suenan a las 10 de la... noche, a la 1 de la madrugada, a las 3 de la madrugada… especialmente entre semana. Cuando intentas hablar con la administración, son extremadamente indiferentes, cuando no te ignoran por completo. Su servicio al cliente y la forma en que tratan a los residentes es lamentable. Estos son mis últimos meses aquí y estoy deseando irme. Hay opciones mucho mejores cerca, aunque implique pagar un poco más. Lee mas

Viví en esta propiedad durante cinco años cuando se llamaba Residencias 2727. Con la llegada de una nueva administración, pasó de ser elegante y sofisticada a un lugar descuidado y ruinoso. Ninguna de las amenidades funcionaba: el spa, la piscina y el gimnasio (siempre estaban fuera de servicio). No había seguridad y había personas sin hogar durmiendo en el vestíbulo por la noche. Hubo dos tiroteos en el complejo. ¡Un verdadero barrio peligroso de Westchase!

Los apartamentos en sí son hermosos, pero es el PERSONAL INCOMPETENTE el que hace que este lugar sea un INFIERNO. El supuesto pitido en la puerta SIEMPRE está roto. No importa cuántas veces lo reportes, sigue abierto para quien sea. Lo mismo para la puerta principal. Gente al azar ha entrado desde la calle, incluso ha habido personas sin hogar durmiendo en los pasillos y bancos de las esquinas. En cuanto al estacionamiento, finalmente lo cerraron después de que a varios autos les rompieran las... ventanas y no se hizo NADA al respecto. La oficina está cerrada aleatoriamente durante el día y NUNCA contestan el teléfono. Mis compañeros de cuarto y yo literalmente los hemos visto estar en los celulares viendo sonar el teléfono de la oficina mientras llamábamos. No pueden responder preguntas simples y actúan como si les contaras una preocupación que tienes es una gran molestia para ellos sentados en su trabajo todo el día. Llamamos a mantenimiento para que viniera a ver nuestra secadora porque hacía un ruido fuerte. Preguntó “¿sigue funcionando?“. Dijimos que sí, pero es el ruido lo que es preocupante. Me respondió que quizá se le había quedado algo atascado. Espera unos días y debería parar, y dijo que si no, volvería. Han pasado tres meses. El ruido es más fuerte, ¿y Anatole ha vuelto? ¡No! Hay lugares mucho mejores con mejores servicios y mucho mejor personal. ¡Busca en otro sitio! Lee mas

Hay mucho consumo de drogas en la propiedad. Incluso en las zonas comunes al mediodía. Se ha informado a la administración, pero se niega a recoger las drogas. Hay graves problemas de seguridad que nunca se atienden a pesar de las reiteradas peticiones de los residentes. Están entrando a robar en los apartamentos. Se deja basura en las zonas comunes y no se recoge durante días, o incluso semanas. Nuestro coche nuevo sufrió daños en el aparcamiento y no le dejaron ninguna nota. No vale lo que... pagamos. Lee mas

Mi compañero de piso y yo llevamos más de tres años y medio viviendo en el apartamento. Además de problemas como la acumulación de basura en el garaje o las cucarachas constantes, el aire acondicionado es un gran problema durante el verano. Durante la primera semana de interrupción del aire acondicionado, nos dijeron a mi compañero y a mí que podría tener fugas y que también era necesario cambiar el freón. Todo el proceso nos llevó más de una semana sin poder vivir en el apartamento. Después de... una semana, cambiaron el aire acondicionado y por fin pudimos volver. Durante un fin de semana con temperaturas de tres dígitos, el aire acondicionado dejó de funcionar. Mi compañero y yo tuvimos que buscar otro lugar donde vivir. La administración nos explicó que necesitábamos una unidad más grande. Todo este proceso ha sido muy frustrante y desearía que la administración pudiera pedir la unidad correcta desde el principio sin dar excusas de por qué no se pedía la más grande. Este apartamento era como un hogar para mi compañero y para mí. Después de todos los problemas con el aire acondicionado, sería difícil confiar en que la administración se preocupara por la experiencia de vida de sus residentes. Las conversaciones con la administración solían ser amigables y agradables, pero ya no lo serán. Lee mas