The Grand Hampton at Clear Lake

Llevo un tiempo interesada en estos apartamentos. Me atendió Irene, que fue muy amable y servicial. Sin duda, tengo muchas ganas de mudarme aquí pronto.

Recomiendo mucho este complejo de apartamentos. La recepción es muy atenta y amable. Siempre pregunto por Irene, ¡es la mejor! Buen precio y vecinos amigables :)

Recomiendo esta comunidad. Llevo viviendo aquí algo más de tres meses y todo ha ido muy bien. El personal de la oficina es excelente y el mantenimiento es fantástico.

Llevo un año viviendo aquí y ¡ha sido una pesadilla! Al mudarme, casi me caigo en la bañera porque estaba muy resbaladiza, así que compré una alfombrilla. Al quitarla, se llevó toda la pintura en aerosol que habían usado para disimular la suciedad. El lavabo del baño tenía una fuga y les pedí varias veces que lo arreglaran, pero nunca vinieron a mi apartamento a pesar de que les di permiso (lo vi en la cámara del timbre). Así que lo arreglé yo mismo. Además, estuve un mes en el hospital y, al... salir, hablé con el administrador del edificio y le conté mi situación y que necesitaba ayuda. Parecía dispuesto a colaborar, pero cuando fui a recoger unos documentos, me informaron que me habían demandado por desalojo sin previo aviso. Afirman que dejaron la notificación dentro de mi apartamento, pero nunca lo hicieron, y gracias a la cámara del timbre tengo pruebas de que no fue así. Nunca pude salir a mi balcón porque era peligroso, inseguro e inestable. Para colmo, la rejilla del aire acondicionado tenía una fuga y dañó el techo. Solicité una reparación, vinieron a revisarlo, pero no hicieron nada. Dos semanas después llovió bastante y el agujero se hizo mucho más grande, provocando que el aire acondicionado dejara de enfriar el apartamento. Llamé una y otra vez, dejé mensajes y envié muchísimas solicitudes de mantenimiento pidiendo ayuda, ya que mi apartamento está a 32 grados centígrados (90 grados Fahrenheit) en pleno verano y llevo tres días sin aire acondicionado. No me han llamado ni intentado ayudarme en pleno verano. Lee mas

Este lugar está en pésimas condiciones. Es imposible comunicarse con la oficina y los apartamentos están llenos de moho. Si intentas solicitar mantenimiento, nunca responden o no hacen nada. Los apartamentos también están muy mal mantenidos. Están renovados, pero de forma barata y se caen a pedazos. Por más que limpiaba, seguía teniendo insectos que entraban por los agujeros estructurales.