Timbergrove Heights

Llevo tres años viviendo en este complejo, y desde que Asset Living se hizo cargo de la administración, ha sido una experiencia exasperante. Me encantaba la administración anterior. Me cobraron un recargo por pago atrasado durante la transición, cuando el sistema estaba caído, y tardé ocho meses en recuperar esos 100 dólares. Solo me respondieron porque amenacé con enviarles correos electrónicos y llamarles a diario hasta que me devolvieran el dinero. Cuando presentas quejas, no las contestan.... En una ocasión, mi aire acondicionado estuvo averiado durante meses en otoño... y no fue hasta que amenacé con emprender acciones legales y abandonar mi apartamento que lo solucionaron. Incluso entonces, el técnico de mantenimiento lo revisó y me dijo que estaba congelado y que apagara el aire acondicionado durante unas horas... lo cual no sirvió de nada. Finalmente revisé el aire acondicionado y estaba lleno de moho, y mi filtro tenía una capa de polvo de unos 7 centímetros de espesor... Había estado enfermo durante un mes y esa era la razón. Le informé a la administración del complejo que su técnico de mantenimiento obviamente vio el moho y que mi filtro estaba asqueroso, y no les importó. Aun así, tardaron una semana en cambiarme el filtro. Además, nunca están en la oficina ni contestan el teléfono. Son pésimos y estoy deseando que cambien de administración otra vez. En la comunidad hay muchos inquilinos que llevan aquí tanto tiempo o más que yo. Pero he visto al menos a dos personas rescindir su contrato de alquiler por culpa de la administración. Lee mas

Este lugar solía ser estupendo para vivir. Urbanización cerrada, propiedad bien cuidada, seguridad privada, camiones de comida mensuales, buena comunicación, etc. Sin embargo, desde que Asset Living se hizo cargo, ha empeorado rápidamente. El teléfono nunca funciona cuando llamo, no responden a los correos electrónicos y no hay comunicación alguna por parte de la oficina. Quise darle a esta empresa administradora el beneficio de la duda después de leer numerosas reseñas negativas de otras... propiedades, pero todas tienen razón. Dicen que están trabajando en mejoras, pero aún no las he visto. Por suerte, solo me quedan unos meses de contrato y estoy deseando irme de aquí. Lee mas

Me mudé hace varios años, pero desde que Asset Management se hizo cargo en septiembre de 2022, este lugar se ha ido a pique. - Los contenedores de basura están desbordados y no recogen la basura a tiempo. - La piscina está verde y huele mal durante semanas. Lleva casi dos meses fuera de servicio. - Muchos inquilinos reclaman cargos por mora de alquiler injustificados (de $75 a más de $200), supongo que porque Asset no depositó los cheques a tiempo. - Muchos inquilinos no tienen acceso al portal... en línea, así que no podemos enviar solicitudes de mantenimiento. - Además, no responden a las solicitudes ni a las preguntas sobre mantenimiento por correo electrónico. Llevo casi dos meses con solicitudes de mantenimiento sin respuesta, y no soy el único. - Creo que un apartamento lleva casi dos meses sin aire acondicionado. - Varios inquilinos tienen goteras en el techo. Y, de nuevo, las solicitudes de mantenimiento no reciben respuesta. - La verdad es que podría seguir enumerando problemas... Lee mas

¡Me encanta todo de donde vivo! Me encanta el barrio, los vecinos, el acceso al parque, la piscina, ¡todo! ¡Nunca he tenido ningún problema! Una vez se me estropeó el aire acondicionado y lo arreglaron en una hora. Hoy se me averió el aire acondicionado y a los 30 minutos el administrador me trajo uno a las 10 de la noche para asegurarse de que estuviera fresquito. Y hablando de otra cosa: ¡he vivido por toda la ciudad! ¡Encontrar un buen apartamento es como encontrar un buen sujetador! ¡Este... sitio es perfecto! Nadie da mala espina, todo el mundo saluda. Tiene acceso controlado con mando a distancia, así que nadie puede entrar sin más. Además, me gustaría añadir que el administrador del edificio también vive aquí, ¡y eso que es muy significativo! En resumen, estos apartamentos tienen una combinación genial de ambiente, gente y ubicación (en serio, a 10 minutos de todo). Belinda (la administradora) es la mejor y me ha hecho sentir bienvenido desde el primer día. ¿Lo recomendaría? ¡Por supuesto! Lee mas

¡No es un buen lugar para vivir! Viví allí tres años y cambiaban de administración como si nada. Belinda, la encargada del edificio, quiere ser tu amiga en lugar de tu administradora. Me mudé en enero de este año y todavía no me han devuelto mi depósito de $300; dicen que no tienen comprobante de pago porque han cambiado de administración muchísimas veces. La piscina nunca estuvo abierta desde que vivía allí. El servicio es pésimo. ¡No alquiles aquí si quieres que te estafen!