Vantage Point Apartments

Me mudé en noviembre de 2020 y todo el proceso fue sencillo, pero los apartamentos están infestados de cucarachas. El personal de la oficina es un desastre. Cobran cargos adicionales cada mes. ¡No se muden aquí!

Registraron mi coche, pero lo remolcaron a 30 minutos de distancia y dijeron que no podían hacer nada. El manual no dice nada sobre registrar el coche. Confié en ellos cuando me dijeron que lo habían hecho por internet, pero es culpa mía por confiar en mi complejo de apartamentos. Además, prácticamente pagaron a gente por reseñas.

Soy residente de este complejo y llevo viviendo aquí casi 5 meses. Al verlo, no hace falta ser un genio para darse cuenta de que es más antiguo que otros, así que sí, tendrá algunos problemas. Siendo sincero, durante mi estancia aquí he tenido un par de complicaciones con mi apartamento, ¡pero siempre se han resuelto lo antes posible! Cuando me mudé, el aire acondicionado se estropeó y dejó de funcionar. Contactamos con la oficina y José, el ingeniero jefe del complejo, lo reparó en 24-36 horas.... Siempre ha hecho todo lo posible por nosotros. En mi opinión, la propiedad tiene mucha suerte de tenerlo y agradezco enormemente todo lo que ha hecho por nosotros hasta ahora. ¡La oficina, el corazón del complejo, cuenta con algunos de los mejores empleados! Lauren, Kazee y Louisa se esfuerzan al máximo para que los residentes estén contentos; aunque no pueden complacer a todos, se esfuerzan al máximo. Cada vez que les he comentado algo, y sin importar con quién hable en la oficina, siempre lo solucionan o me dan un plazo estimado para resolver mi problema. Esta propiedad es antigua, como ya mencioné, pero están haciendo todo lo posible para que se vea bien y demuestre su valor. Desde que Lauren, la nueva administradora de la propiedad, asumió el cargo, ha habido una lista de cambios positivos y espero ver más en la propiedad en el futuro. Mi única sugerencia para el complejo es añadir un parque para perros para los residentes que tengan perros. En general, ¡estoy muy contento de vivir en este complejo! Lee mas

Estamos pagando el precio una vez más por un error que el personal cometió en nuestra cuenta. Siempre pagamos nuestras cuotas a tiempo, hemos sido buenos con la comunidad mientras vivimos aquí y no fue hasta hace poco que sufrimos molestias tras molestias porque el personal hizo mal su trabajo y, al ser confrontados, respondieron aunque nos dijeron una cosa, la documentación decía otra y, técnicamente, ya estábamos informados. Me parece completamente inquietante y evitaría considerar esta... propiedad para vivir. Viviré el resto de nuestro contrato de arrendamiento aquí incómodo, sin saber si nos estafarán de esta manera cada vez que cometan un error y no se animen a corregirlo. Una cosa es tener malentendidos y pequeños problemas aquí y allá, pero en múltiples ocasiones nos han preparado para el fracaso. Recientemente nos cambiamos de apartamento y la experiencia fue muy dura. Antes de que aceptaran nuestro traslado, quisieron cobrarnos un depósito adicional. Cuando les dijimos que simplemente buscaríamos otro apartamento porque no nos merecía la pena, ya que tendríamos que hacer lo mismo en un nuevo complejo y que mejor optábamos por esa opción, nos perdonaron la fianza. Agradecimos la decisión y decidimos quedarnos hasta que el primer pago del nuevo apartamento resultó en un malentendido entre los empleados. Habíamos pagado el alquiler y nos cobraban un extra, además de comisiones, etc.; mi marido fue a solucionarlo y se encargó. Nos perdonaron las comisiones porque habían cometido el error y no nos importó pagar lo que teníamos que pagar, aunque nos habían dicho una cantidad diferente un par de días antes. Solo queríamos arreglarlo. Ahora estamos en esta situación de nuevo. Le dijeron a mi marido una cosa: «Eso es lo que pagamos», y ahora dicen otra, y esta vez tenemos que pagar por sus errores. Hasta que vivimos aquí no teníamos ninguna nota en la puerta; nunca causamos problemas y somos reservados. No sé por qué ocurre esto. Lo único que hemos hecho es no ver las señales de alerta justo antes del traslado y decidir quedarnos. Te animo a que busques otro lugar donde vivir. Para vivir en paz, es fundamental saber que cuentas con un equipo que realmente quiere que vivas cómodamente, sin complicaciones ni descuidos en tu situación vital. Lee mas

Después de ver las reseñas, fui a este lugar por las bajas tarifas, sin embargo, todas las reseñas eran ciertas, fueron muy groseros y no estuvieron dispuestos a mostrarme un APARTAMENTO ese día. No estaba seguro de por qué la actitud grosera e innecesaria.