West 18th Lofts

Nada cambia, la administración es inútil. Hay averías por todos lados, una pena. Podría ser un sólido 8/10, pero a nadie le importa.

Como posible inquilino, recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando este complejo de apartamentos que lo piense dos veces. Si bien la administración puede parecer amable y cordial al principio, en realidad son manipuladores. Solicité una fecha de mudanza específica, pero la cambiaron a una anterior sin previo aviso, alegando que era política de la empresa. Insistieron mucho en que solicitara la mudanza con anticipación, a pesar de conocer mi fecha de mudanza. Les informé varias... veces sobre mi cronograma, pero insistieron en que solicitara la mudanza, solo para luego decir que no podían reservar el apartamento por más de dos semanas. Cuando no pude cumplir con sus exigencias, se quedaron con mi depósito. Cuando hablé con la administradora de la propiedad, fue grosera y me gritó. Cuando le pedí con calma que dejara de gritarme como si fuera una niña, me dijo sin rodeos que no me devolvería el dinero y me colgó. Este tipo de comportamiento poco profesional e irrespetuoso es inaceptable. Si valora su tiempo, su dinero y su tranquilidad, le recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de este complejo. Lee mas

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el problema persistente del aire acondicionado de mi apartamento, que lleva varias semanas sin funcionar. A pesar de mis intentos por contactar con la administración, el problema persiste, lo que me obliga a vivir en una situación muy incómoda durante estos calurosos días de verano. Informé del mal funcionamiento del aire acondicionado a la administración la primera semana de agosto y, desde entonces, he realizado múltiples... llamadas de seguimiento para intentar que se solucione. Lamentablemente, no solo no se ha reparado el aire acondicionado, sino que la atención al cliente ha sido igualmente decepcionante. Al intentar contactar con la administración, me han cortado la llamada abruptamente, lo que me ha hecho sentir ignorado y frustrado. Me encuentro en la situación de tener que alquilar una habitación de hotel para pasar la noche, ya que mi familia ha empezado a sufrir migrañas. Lee mas

De verdad quería que me encantara este lugar, de verdad. Sin embargo, hay problemas graves y la administración parece no preocuparse por solucionarlos. Los dos problemas principales son el robo y el aire acondicionado, que provoca facturas de luz altísimas: 1) El robo y el vandalismo son un problema real aquí, y la administración insiste en que hay seguridad: “Tenemos un policía que vive en la propiedad y la patrulla cada hora“. 2) Para ampliar el punto 1, el robo de neumáticos y vehículos... completos ocurre cada dos semanas (puedo proporcionar informes policiales y fotos). 3) No hay una presencia de seguridad real en la propiedad. 4) La administración no se comunica con los inquilinos para alertarlos sobre robos o problemas de seguridad. 5) Facturas de aire acondicionado: por primera vez en mi vida, tengo una factura de entre 400 y 450 dólares. El aire acondicionado no enfría bien, así que está encendido todo el día, lo que provoca facturas exorbitantes. Cuando hablo con mis vecinos, me dicen que sus facturas promedio en verano son de entre 200 y 400 dólares al mes. Es increíble. Mi amigo, que vive en una casa de 5 habitaciones, paga $300 de luz. 6) Las solicitudes de mantenimiento se cierran cuando les da la gana. Abrí varias solicitudes para que revisaran el aire acondicionado y las cerraron. Finalmente, después de ir a la oficina y quejarme, tomaron en serio mi solicitud, pero en cuanto a solucionar el problema real del sistema de ventilación, solo hacen parches. 7) El aislamiento deficiente del apartamento y los problemas de ventilación del sistema de climatización también son un problema. Algunas habitaciones están heladas y otras a 27-29 grados, lo que hace que el aire acondicionado funcione constantemente y, por lo tanto, genera facturas de luz altas. 8) La factura del agua, junto con la basura, etc., asciende a $100-140, a veces incluso más al mes. He alquilado casas con facturas de mantenimiento más bajas que incluían muchas más comodidades, incluyendo televisión por cable. Lee mas

La ubicación y la propiedad son muy bonitas. Llevamos viviendo aquí dos años y la propiedad es tranquila. Me encanta el gimnasio renovado. Todos mis vecinos son muy amables y muy reservados. He recomendado a varios amigos que se muden aquí.